“你好我到了，没看到你啊”，“好好好，快了快了”，双方第一次通话；

“你还没有下来吗？”，“我在买早餐，很快很快”，双方第二次通话；

“7分钟了，你还没有过来吗？”“很快的很快的”，双方第三次通话。

最后一次通话结束后，司机取消了订单，随后受到了乘客的威胁。

“你不能取消订单，我上班要迟到了，你取消订单我会投诉你的”。

看到这里，诸位的内心都有些气愤，但的哥还是很无奈地收到了这个投诉。至于平台的处理结果，我们暂时无法得知，但能确定一点：这是因为乘客不守约才导致的。

当然也有网友提出质疑，视频中的哥对乘客的态度很不友好。即便乘客再怎么不对，仍轮不到他用此态度对其进行“教育”，服务行业从来不都是如此吗？

笔者有些不解，难道所有服务行业都该低人一等？

回到事情最初，的哥取消订单是因为乘客不守约，如果乘客守约，又怎么会有这样的事情发生？比较双方的时间成本和行车成本，的哥显然是要大于乘客，后者不过是下个单而已，这又怎么相提并论？

那这些损失谁为的哥买单？只有自己。

虽然为服务行业，但他们的主要任务是服务客人，而不是无原则无条件地取悦客人。本分内的事情必然要做，情分的事情可做可不做，为什么要贴上“道德绑架”的标签？

退一万步去讲，如果自己的父母或家人从事这样的行业，你又会是一种什么样的态度？

生活中这样的人很多，许多人都是先提前叫车，然后再忙其他的事情。等司机到达地方后，才开始慢悠悠地下楼，自己是利用好时间了，那就可以建立在浪费别人时间的基础上吗？

不承担责任不说，还威胁投诉别人，如此行为是否做到了最起码的尊重？

人无高低贵贱，职业更无贵贱之分，每一位辛勤的劳动者都值得被尊重。服务过你帮助过你都不重要，他们不需要感恩，只需要他人内心保持对职业的敬畏。

投我以木瓜，报之以琼琚。

网约车司机也好，外卖小哥也罢，所有人无非都是为了梦想为了生活。如果有更好的出路，谁愿意去干这样的苦力？但这又成为的社会所需和你的所需。

生活中很多人都有这样的错误观念：给了钱我就是上帝，这一点不可否认，但并不足以成为你颐指气使、恶语相向的借口和理由。

如果真的有一天，利益真的因为他们受到损失的时候，还请诸位换位思考：如果这是自己的儿女或父母，又会是一种什么样的处理方式？

当然，一切都是建立在相互理解的基础上。

每个人在生活中都会有各种各样的烦恼，根本原因在于自己无法体谅，因为苦与乐永远在循环更迭。当你真正悟出这个人生真理的时候，对待生活的态度也会有所改变。

不为难自己，不为难他人；不苛求自己，不苛求他人。

生活的最高境界是宽容，相处的最高境界是尊重，归根结底还是相互理解。因为你能体会到他的苦衷，他能感受到你的不易。没有了苛刻的约束，双方相处的氛围自然会轻松自在。

尊重不可少，理解不可缺，它需要人们用心去聆听，否则一切都显得无价。

理解是一种换位思考，也是对人生的一种领悟，学会用一颗平常心去对待凡尘的人和事，让理解与你时刻相随。