过去办信用卡给一个小册子，每个月还邮寄纸质账单。

现在呢，没有了，都电子化了，的确方便了。如果新的用户办了信用卡，没有做自动还款的绑定，就会存在逾期的可能，如果客户在他们的银行有钱，那么他们就应该主动履行扣款的义务，别人欠钱不要不就是仗着自己有法律撑腰多要点钱吗。

再如果客户收到了还款提示，他们在提示种强调你可以按最低额还款，但是并没有在提示里明示需要支付利息。 如果客户没有细看账单，就会一直按最低额还下去。

以上两点就全算是客户的问题，如果一个客户连续两年都逾期还款，都按最低额还款，他们的优质服务是什么呢？没有一个邮件或者短信提示这种做法的问题！估计他们在想着，真是人傻钱多！

我的重点不是要说某某公司如何如何，我是想提醒大家买基金的时候要看看他们的资产配置。如果他们买的股票涨的离谱了，就要及时赎回基金。放着大把大把的大盘绩优股不买去跟着他们玩庞氏骗局？ 基金一年的管理费1.5%左右吧，如果他们把你的一万完成了5万，你一年要承担7.5%的管理费用。一万变成五万之后呢，你开心，他们也开心，管理费多了，客户也多了。他们是怎么做到的呢，拉升一些“公认”的好股票。