了解情况后，记者立即行动起来，与社区书记赵柱华取得联系，传达老人就医需求。经过多方努力，5月31日一早，赵书记带着小区物业人员来到老人家，物业工作人员把老人背下了三层楼，书记亲自开车把老人送往医院。霍奶奶和老伴儿心里的一块大石头终于落了地。

然而事情还没有完全解决。抵达医院之后，因为核酸结果迟迟未出，老人暂时不能走正常就医通道。在医院和记者的多方沟通之下，老人通过专设的高危诊室通道，提前拍上了X片，与此同时，在拍片检查的过程中，核酸结果也出来了。最终，老人成功完成就诊。

“已经看完病到家了，你就放心吧。”下午1点左右，她给记者打来了电话，“医生说手术没恢复好，腰也有毛病了，所以最近才疼得走不动道儿，至少知道怎么回事儿了，这回心里踏实了。谢谢你们！”