我们属于一栋楼封控，6栋楼管控的小区。

第一时间，社区建立了和各楼居民的微信群，紧急从街道寻求人手援助。（没人谁都解决不了，首先得有人手）

对于有紧急事务需求，紧急购药，日常购药，紧急求医的分别有不同的人来处理。社区开放窗口，每日记录购药名称，清单，下午的时候，派专人到对口医院，根据业主的需求开药，打印发票。第二天早上让居民领药。 （也得需要人手）

对于日常购买食品的，尤其是孤寡老人，由社区申请了一笔经费（特殊时期，还是申请特殊经费给少量的特殊人群，节约精力），定期发放。同时，对于这些有特殊食品需求的，也特殊处理。

同时，对于普通居民的购买食品需求，联系了周边的几个大的超市，小区内由业主或者超市员工来协调组织预订菜接龙，付款，小区外超市第二天直接专车将前一天订好的物品打包送到小区门口，交接给小区内的超市员工或者业主代表进行发放。（把任务一部分分担到小区外没封闭的部分）

对于有特殊需求的需要紧急就医的只能是让居民自己联系能就医的医院。

初步解决了居民食品需求后，社区同步在小区内征集志愿者，每日进行的核酸扫码大白，全部来自于志愿者，包括维护秩序的也都是志愿者，这样，中后期的时候已经不需要求助街道了，虽然社区人手不多，同样能解决居民的日常生活，购药，测核酸等问题。（小区内的志愿者是资源啊，得看怎么组织，怎么用。）