120急救中心需要求救者提供详细地址，这就造成由于求救者提供地址不准确导致派车失败的情况，那么120系统为了提高工作质量就会要求接线员获得准确地址

之后再派车，这个要求看似很对，但是又会产生新的问题，比如说确认地址会耽误宝贵的抢救时间，遇到意识不清的求救者简直是灾难！

那么改进也不难，就是利用先进的技术手段。

120完全可以开发求救app，提供一键求救功能（不知道现在有没有），app用户可以维护自身的健康状况，关联过去的诊疗情况，并定期维护自己的健康状况，维护自己的常用地址比如居住地，工作地， 用户在出现危急情况时，可以通过app一键求救，如果没有网络的情况下，拨打120的时候告知自己的用户编号，以及

地址的名称，比如居住地。 那么120就可以根据这些已有的信息及时派车派人。

120体系需要去改进，而大众呢也需要学会如何拨打120求救电话，抖音上刷到一个6岁小孩拨打119的电话，人家明确告诉指挥中心家里着火了，以及家里的详细地址，过程不到1分钟！