最近经常听到看到文明创城活动，特意搜索了百度百科学习了下，看到论坛也有人说到文明城市创建，分享在此，一起学习：

一、什么是全国文明城市？

全国文明城市，简称文明城市，是指在全面建设小康社会中市民整体素质和城市文明程度较高的城市。全国文明城市称号是反映中国大陆城市整体文明水平的最高荣誉称号。

全国文明城市是全国所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个，是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具有价值的城市品牌。

全国文明典范城市重在先进性、引领性，适合在经济发展水平和文明创建工作水平领先的城市开展，能够充分展现中国人民的高素质和中国城市的高水平，为加强中国城市建设和社会治理，提供中国经验，做出中国示范。

二、文明城市创建的标准是什么？

1、创建文明城市对市容市貌有哪些要求?

规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；

街道整洁卫生，无乱张贴（包括牛皮癣）现象；

公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。

2、创建文明城市对市民在公共场所道德方面有哪些要求?

公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；

所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；

影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。

3、创建文明城市市民应具备哪些交通意识?

车辆、行人各行其道；

机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；

自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；

车辆、行人服从交警指挥；

在交通站点遵守秩序，排队候车，依次上下车；

禁止酒后驾车。

4、建立公共场所人际互助关系有哪些要求?

公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；

公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。

5、创建文明城市对市民的满意度有什么要求?

群众对党政机关行政效能的满意度>90%；

群众对反腐倡廉工作的满意度>90%；

全民法治宣传教育的普及率≥80%；

市民对政府诚信的满意度≥90%；

市民对义务教育的满意度≥75%；

市民对见义勇为行为的赞同与支持率≥90%；

市民种绿、护绿等公益活动参与率≥70%；

市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率≥50%；

市民对本市的道德模范的知晓率≥80%；

市民对本地网吧行业形象的满意率≥70%；

市民对公交站点布局与交通便捷的满意率≥60%；

群众安全感>85%；

科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率>80%；

家庭美德的知晓率≥80%；

市民对创建工作的支持率>80%。

6、创建文明城市对窗口服务行业有哪些要求、有哪些行业?

对窗口行业进行实地考察、随机暗访，主要内容包括：服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括：燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、派出所、交警等。 

三、考评方式

全国文明城市主要依据《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，进行测评优选，并将未成年人思想道德建设工作评价作为申报全国文明城市的前置条件，测评结果单独排序，按百分计算，得分低于85分的，不能参与全国文明城市申报，同时，该项得分按20%的比例计入全国文明城市总得分。

测评方式：主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。创建全国文明城市的难点是实地考察。全国文明城市实地考察方法具体有三种：

一是实景（情）模拟验证，如拨打法律服务热线，拨打维权举报电话等；

二是实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合测评标准，如到社区查看相关工作记录等；

三是实地观察，即根据实地观察要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。

四、评选意义

全国文明城市是含金量很高的城市品牌。是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市实质上是在更高层次、更高水平上推动城市发展，是贯彻落实科学发展观的具体实践；创建全国文明城市既是构建和谐社会的重要载体，也是构建和谐社会的重要推动力；创建全国文明城市是一项顺民意、得民心的利民工程，实事工程。

文明城市已成为引导我国城市化、现代化建设的理想范式；建设和谐社会要从建设文明和谐社区做起，文明城市是和谐社会的现实根基，城市越“文明”，社会和谐的根基越牢靠。

文明城市是社会文明、社会和谐在城市的缩影，是社会文明、社会和谐在城市的集中表现。因为城市是人类社会的历史在各个发展阶段上文明成果的积淀，是人类文明发展到一定阶段上的产物；文明时代的城市第一次具有了城市的意义，文明时代的城市第一次揭开了“城市文明”的篇章。

五、摘牌复牌

2013年10月，因南京市委市政府主要领导违纪违法，发生《全国文明城市测评体系》中“一票否决”相关事项，南京市被中央文明办停止全国文明城市资格。 

“停牌”两年来，南京始终紧抓文明城市创建工作不放松，在深化培育和践行社会主义核心价值观、不断提升市民文明素质、推进志愿之城建设、开展专项城市环境整治等领域进一步深化文明城市创建工作。

2016年春节前，中央文明办与环保部、国家统计局相关司局组成专项督查组，通过实地暗访、调研考察、召开座谈会等方式对南京市深化文明城市创建工作进行了专项督查。专项督查组在南京通过步行观察，乘坐公交、出租车等方式，走访了玄武、鼓楼两区30多条街道小巷、5个广场、6所学校、6处旅游景点、5个商场超市、20余处公交站点、5个窗口单位等部门，暗访途中与多位市民进行交流，全面深入地了解南京市两年来的文明城市创建工作。

督查组暗访发现，南京市环境卫生情况总体保持良好，主次干道、大街小巷、商业街区、景点景区、公共场所干净整洁、环境优美，为广大市民创造了宜居、宜业、宜游的城市环境。暗访区域的建筑围挡、公共广场、城市公共自行车租赁点等点位中，随处可见平面广告、电子显示屏、宣传栏等载体进行的社会主义核心价值观宣传展示，南京市营造的核心价值观宣传浓厚氛围获督查组认可。

南京市民的高素质在中央文明办督查组的暗访中也得到认可。在重点交通路口、主次干道，督查组发现市民遵守交通法规自觉性较高，绝大多数按照信号指示灯过马路；南京司机“礼让斑马线”的文明之举也获督查组“点赞”。

暗访调研结束后，中央文明办专项督查组召开工作座谈会，对督查暗访情况进行反馈。督查组认为，南京是全国文明城市创建的排头兵，是首批获得全国文明城市荣誉称号的省会城市，是省会城市中创建先行者。虽停牌两年，但市委、市政府高度重视，创建目标不变，创建干劲不松，全市创建工作做到了基础深厚，重点突出，举措有效，成绩显著。创建工作不但没有停步，而且有了新体征，因此南京顺利复牌“全国文明城市”。 

自2022年3月3日起，恢复石家庄市全国文明城市资格，此前，石家庄的“全国文明城市”称号随着市长邓沛然任内落马被“一票否决”。 

2022年3月25日，在召开的全市文明城市建设工作推进会上，曾因市委书记落马被一票否决的邯郸市成功恢复了“全国文明城市”、“省级文明城市”资格。  

2022年，第三届全国文明城市湖南省常德市，因创建工作滑坡被取消全国文明城市荣誉称号。 

2022年6月，河北省唐山市“全国文明城市”资格已被中央文明办停止。 

六、点滴做起

全面启动的重点整治，包括整治占道经营、违章建筑、环境脏乱差、社会治安秩序、城市交通秩序、文化市场及校园周边环境、乱挖乱采乱砍乱排和整顿机关作风。使影响城市环境和社会秩序的重点问题得到初步改观。

深入开展“文明从我做起”系列活动，内容包括：

开展“我为文明社区作贡献”活动，组织社区居民开展“四个一”活动，即打扫一次社区环境卫生，为社区贫困户（残疾人）献一次爱心、参加一次健康的文体活动、参加一次“争做文明市民座谈会”活动等；

开展“做文明小公民”活动，在中小学生中开展“五个一”道德实践活动，即每个学生每周为自己洗一次衣服、替父母做一件家务、为别人做一件好事、为学校打扫一次卫生、为成年人纠正一次不文明行为；

开展“文明春风在家庭”活动，以家庭为单位，读一本好书、唱一首好歌、慰问一次残疾儿童（孤寡老人）、打扫一次环境卫生；

开展“志愿者服务活动，组织志愿者打扫环境卫生、劝导不文明行为、宣传文明城市创建等。