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等 级:资深长老 |
经 验 值:1868 |
魅 力 值:0 |
龙 币:7572 |
积 分:3018.8 |
注册日期:2016-05-13 |
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现在网购出现问题都不知道找谁
二十大期间在京东平台第三方买了个鞋到现在还没有收到东西,京东上快递信息也没更新,联系商家说补发,补发的信息也看不到,每次联系商家都是套话没任何进展,找京东平台客服,沟通了好几次都是让耐心等待,也是套话,最后让我退单,这现在网上的问题都找不到解决问题的人或部门,该向哪个部门反应或投诉呢? 网购是很方便,如果一切顺利都OK,就怕遇到不良商家或者不积极解决问题的平台,谁能监管他们呢,感觉网购消费者权益更难维护。
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