11月7日，在北京市第406场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布上，北京市委宣传部副部长、市政府新闻办主任、市政府新闻发言人徐和建介绍，针对近日市民群众对进返京防疫政策的关切和疑虑，北京市根据当前疫情形势和首都实际，坚持适度从严、科学精准，进一步优化进返京防疫政策措施，完善进返京服务系统，对进京就医陪护、亲人病危、重要商务等急特情况，拓宽应急救济渠道，北京市民群众有进返京方面的问题，优先通过北京12345微信公众号民意直通模块填报，或拨打12345反映，后续会及时办理。