我现在住的单元门口，楼上有位老太太专门有一辆平板三轮，每天将捡拾的纸壳子堆放上面和下面绿地上，环境脏乱差。单元其他住户竟然很多出门时图方便，不送到垃圾桶那里，而是将自家的烂纸壳子也放它车上。

有人将情况反映到物业，物业人员来清理，反而被老太太骂跑了，有啥办法呢。