 |
| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：1767 |
| 魅 力 值：1075 |
| 龙 币：2843 |
| 积 分：2097.2 |
| 注册日期：2002-08-14 |
| |
|
|
|
提前还贷和产权证 (二期业主lf的帖子，我的情况跟她一样，可是她很幸运，我就倒霉了，还有业主恐怕还不知道呢！）请务必看一下！
事情还得从我们准备提前还贷说起。先简单介绍一下我们的情况：二期，公积金贷款，贷款手续是是LG在交行天坛支行办理的，没办保险，做的是担保。委托阳光康桥代办贷款，捷星亚代办产权。前两天打电话给天坛支行问提前还贷的手续，答曰带上贷款合同和本人身份证就行。于是回家找贷款合同。合同没找到，只有天坛支行2002年10月给我们的贷款凭证。LG怎么也回忆不起来合同放在哪了，后求证同事，才知道贷款合同交给代办公司了。于是又翻出去年4月收房子是捷星亚的承诺书，说是8个月内办下产权证。
1.第二天先问交行，说做担保的产权证都在担保中心。担保中心说现在数据库中没有我们的资料。应先与房地产开发商确认。
2.再找捷星亚。购房时合同上的只有一个打的通，是财务。财务告知业务搬到回龙观了，告诉我三个手机。打过去，两个通了，都告诉我已经办完了，并说只要交了契税，就都给天鸿了。
3.打到天鸿总部，说应找东花市的客服中心，有位大姐专门负责此事，只是他们这两天正在搬家（东花市到回龙观），让我过两天再说。我问能不能告诉我个手机号，这个管退款的小伙子推说不知道。又问了个天鸿总部办公室的电话，再问，说法同上，说这两天搬家不办理业务。同样是搬家，捷星亚就能在公司内部出一个文件，告知搬家期间的联系方式，天鸿却是一问三不知，根本没有客户服务意识，实在是有失大公司的风范！
4.其实最着急的是我们的贷款合同不知该管谁去要。LG记得办贷款手续时签了好几份合同。既然是向交行贷的款，就找交行吧！这回交行告诉我们，可能在代办贷款的阳光康桥。
5.被阳光康桥转了好几回电话，终于有人说了，合同在我们这，带上身份证，可以先来取走。
6.今天去阳光康桥，终于把我家的合同取回来了。一签字才知道——这份本来在办贷款时就应该给我们的合同（一套共三份），因为“老总想错了”居然在阳光康桥待了一年多！我说你们既然知道错了，就应该尽早通知我们，我们为了找这份合同，不知转了多少个圈！办事人员表示会跟领导建议。据说还有一部分客户的合同仍在阳光康桥，请情况跟我们类似的zz尽快把合同拿回。地址是：志新村二小三层，从志新村小区南门（太极饭店对面）进去第一个路左转进去就能找到。电话：62324282 汪小姐
据担保中心说如果资料齐全，到他们那儿后大概需要两个月的时间（做抵押）后就会通知我们。房产证的事还得继续找天鸿。
|
| |
|
|
2004-11-03 16:31:32
呜呜~同人不同命！(空)