报到服务的过程中，老百姓关心的项目加速推进：市卫健委推进重点医疗项目建设，积水潭医院回龙观院区二期扩建项目正在进行室内外装修，清华长庚医院二期项目主体结构已封顶；首发集团公联公司推动北清路快速化改造工程重要节点北安河收费站正式开通，标志着制约京藏高速匝辅桥通车的关键节点被打开，为6月底京藏两侧匝辅桥通车创造了条件。

教育、交通等方面也都迎来新进展：市教委到昌平第二实验小学开展教育教学调研，将回天地区20所学校全部纳入“手拉手”工作支持范围；市公交集团与天通东苑第二社区党委、居委会、施工方及天南街道召开五方共建会，研讨专58路、专119路等公交线路临时绕行问题，协商增设临时站位。

多方参与下，基层治理水平不断提升：4月以来，市住房城乡建设委加强施工围挡和现场安全管理，共出动437人次，检查回天地区项目166项次，并及时整改，同时加大群租房整治力度，今年以来回天地区共计拆除违法群租房932套；市公安局交管局紧盯各类违法行为，4月以来共开展夜查整治31次，设置整治岗位62处，现场处罚各类违法行为近8500起，治理违法停车1.2万起。

报到服务的同时，一批困扰回天居民生活的“痛点”也在加速解决。首农食品集团为解决了回龙观冠庭园业主“晾衣难”的问题，在小区内划出专属区域设立晾衣区，并架设了20根晾衣杆。北控集团持续推进回天地区燃气安全配件安装，目前已完成5000余套，预计供暖季前完成全年工作任务。城建集团深入研究现行房改售房政策，探索华龙苑中里居民房产证办理路径，今年已整理完成55户资料，正会同我区相关部门加快进行资料审核。

在老旧小区改造方面，超六成受访居民表示愿以实际行动参与老旧小区改造工作。据了解，回天地区“十四五”期间纳入改造计划的老旧小区共计35个，其中13个已完成改造，10个正在开展改造，剩余12个已列入2023年改造计划，包括回龙观街道1个、龙泽园街道1个、东小口镇1个、天南街道9个。

1-4月，回龙观、天通苑社区网和12345热线上，回天居民诉求总量为2.4万条，环比减少59.1%，减量主要集中在疫情防控类诉求，热点诉求集中在物业管理、社区配套、环境污染等方面，也在陆续推动解决。