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戴尔承认笔记本设计有缺陷 散热欠佳会烧坏主板
TOM科技讯 美国东部时间11月16日(北京时间11月17日)据外电的最新报道，戴尔公司正式表示，该公司生产的一小部分型号为“Inspiron 5100”的笔记本电脑存在过热的问题。戴尔公司表示，为解决这一问题，该公司已重新设计了“Inspiron 5100”型号之后的笔记本电脑风扇，并对BIOS(基本输入输出系统)进行了部分的修改。
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此前，曾有一名美国笔记本电脑用户因笔记本电脑过热而烧毁了电脑主版。尽管此事已发生在1年保修期1个月之后，但戴尔公司还是花费325英镑更换了该用户的笔记本电脑主板。作为一种友好的姿态，戴尔公司还承诺将该用户的保修期延长至3年。
戴尔公司在声明中说，如果证实“Inspiron 5100”笔记本电脑存在过热的问题，该公司将停止生产该型号的笔记本电脑。戴尔公司同时表示，过热的问题只存在于很小一部分笔记本电脑当中，绝大多数的“Inspiron 5100”笔记本电脑都不存在这一问题。
本月11日，曾有报道称戴尔为节省成本，在2004年第三季所推出数款台式机电脑中，将CPU散热模块内建热导管数量从3根缩减为2根，但却造成这几款台式机因散热效果欠佳，而陆续出现风扇声音过大及容易死机等现象，在美国市场已受到高度关注。
PC厂商认为，这次事件与过去部分PC厂商所发生电池或电源适配器等品质瑕疵问题情况不同，因为这些消耗品或附属零部件多少都会有良率问题出现，但散热模块却是内建在系统中，是不能任意替换的重要零部件，更何况英特尔Prescott CPU将产生高热是众所皆知，因此，散热问题更是备受瞩目，因这，这次事件恐将成为国际大厂在低价竞赛中过度重视成本的后遗症。
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2004-11-17 15:19:04
(空)
