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我现在用的歌华
我住西城区,去年安装歌华的宽带,1000元包了一年。去年刚安上的时候还好。到了今年,开始疯狂的断线。尤其到周末或者晚上上网高峰时期就老段。而且他们的服务特别差,他们本来承诺的根本24小时内上门维修根本达不到,有的客服小姐素质特别低,电话打进去退三退四,说你直接找维修的,我没承诺过什么,从我这里下单至少需要3天。打维修电话,维修工说你要找客服。晕,有时候催了好久,人来了,调了一下又坏了,再找,生不起那个气。打电话电话费花了不下100元,拨号上网费用也花了不下100,就是没有解决问题。投诉也无门。12月我家歌华宽带就要到期了,打死我也不续了,已经跟网通谈好了,每月120,贵点总买个质量好,服务好吧。呵呵感觉网通服务应该不错,不过没用过也不知道会不会天下乌鸦一般黑,有用网通的来说说。
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