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木子山
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他们收你钱的时候可快了,收到以后就不负责了。上次我在大中买的海尔空调(不是观里的。因为那家优惠比较多),说下周日装,结果等了一天,又告我只能周一晚上7点装了,我周一晚上7点没有等到他们的电话。。。
就给他们打电话,结果又想往后推,我当时就火了,告诉他晚上必须来,否则我第二天就去退货,他们一边求我不要退货,一边敷衍,说晚上9点过去。后来我老爸给他们大中的售后服务经理打电话(我老爸在海淀消协),结果他们经理给我打电话说晚上一定过来装,结果到了晚上23点40,终于来了两个师傅给我装了。期间师傅告诉我如果今晚不来给我装,我就要排到十天以后了,因为还有半个月前买空调的人还没装完呢。他们安装空调的售后人员根本就不够,正准备从石家庄调人呢。而且这两位师傅已经好几天忙到凌晨3点了。你看看,这就是这帮商家干得好事!我只所以买海尔的空调其实就是看重了他的服务,可是现在给装空调的人早就外包给小公司了。而他们对于客户就是骗,说什么时候给你装,先答应下来,收了钱再说,然后就推托,对于这种家伙,你就不能给他们好脸色看。你问问他们,收钱的时候那么快,那么利落,给货的时候怎么就肉了呢?我买空调是在今年6月份,那时候买空调的人很多,但这决不能作为商家的借口。对你买冰箱这事表示同情,你还是要多给他们打电话,这事只有自己上心了,他们拿了钱才不管这些了呢。
2004-11-30 09:42:48   此文章已经被查看350次   
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