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想吃猫的鱼
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其实就是服务理念的问题,回他个电话没什么费劲的
某些服务中心会把他当作客户来对待,录音里提到他曾经给另一家打过电话,那一家给了他回复,当然是不能提供,但是回不回复感觉就不一样了,再说方正已经答应给他回复

我们来想想----如果再换成是国外的大型企业会怎样对待这种接近于取闹的客户呢?----我曾就这件事问过国外的朋友,他说:不会给,但是肯定会向此人说明

我的观点是:此人有病,方正失信
2004-12-13 18:20:41   此文章已经被查看125次   
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