我呢，按步骤一点点去做，到了最后一步，让输入联系电话，我一激动，还把自己电话号码输错了，手机键盘上好象也改不了，最后只能这样了。

于是，我就心里不踏实，怕联通联系不上我。于是又给联通拔几次电话，每次联通都说你这个电话号码报修的已记录，说的我的电话号码是对的，因为我就是用这个手机打的报修电话（我这是移动手机，这也是我不放心之处）。

看来，联通还是很智能，记录的是正确的号码。但是，没人联系我，我还是不放心。于是又打几个电话，都是一样的回复，说是你已报修，按1就进入加急名单。

后来惊动了出差的老公，老公不知怎么跟联通联系上了，师傅说今天晚了，明天一早就来。我这才放了心。

要说联通的反应还是很迅速的，一切都没毛病。可是当我得不到真人回复的时候，心里无论如何不能踏实。

是我心理和思维已经固化了吗？是我性子太急了吗？

我就想，这需要多高的社会效率，多高的社会信任度，才能让一个人对机器报案以后，踏踏实实地等待结果。