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中消协警示：预付式消费有风险
中国消费者协会近日发出消费警示：预付式消费有风险，消费者在办理会员卡时要小心。
中消协有关负责人说，消费者购买的会员卡、年（月）票等，实际上是一种有价证券，即预付款式证券。它记载着购卡（票、券）人与经营者之间的预付费服务合同。该合同的特点是，消费者提前付费，后享受服务。
这种营销方式对于经营者有很多好处：一是可以提前收回价款，缩短资金使用周期；二是利用预付金扩大经营规模；三是有利于固定客户，抢占市场；四是扩大宣传，吸引客户。
但由于提供服务的滞后性，消费者在得到一定优惠的同时，却可能面临很大风险：一是由于预交费用，消费者已损失了同期利息；二是办理会员卡，实际上也在一定意义上限制了自己的选择范围；三是办卡时有些经营者还会提出一些不平等格式条款，损害消费者的合法权益；四是由于对经营者的财物和经营状况缺乏了解，消费者的利益处于不确定状态；五是在商家易主、店方倒闭甚至携款潜逃的情况下，消费者的合法权益很难得到保护。如北京市一小区的美容院突然宣布停业，已购买会员卡的居民在与店方联系不上的情况下，已向公安机关报警。
由于预付款式证券存在的问题，一些国家专门制订了相应法律进行规范。我国也制订了《会员卡管理试行办法》，对于发行人的资质、发行价款的总额、发行程序、发行人与会员协议等方面均有严格规定。但在实践中，不具备发行资质、超范围发行会员卡的情况仍大量存在，特别是对会员卡之外，以其他形式发行预付款式证券的监管仍有盲区。
为此，中消协发布如下消费警示：一、办理会员卡等各类预付款式证券时，要认真阅读有关规则，详细了解自己的权利和义务；二、要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，货比三家，审慎选择；三、避免一次投入过高，承担风险过大；四、保留章程、协议、发票等相关证据，发生问题及时向当地消费者协会投诉，或向有关行政主管部门申诉、向人民法院起诉。
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2005-01-20 23:23:00
