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中国移动回应对来电显示收费：属于老套餐，换新即可免费
2024-07-15 14:19新浪财经官方账号
听文章：让阅读更简单
来源：南风窗
【#中国移动回应对
中国移动回应对来电显示收费：属于老套餐，换新即可免费
2024-07-15 14:19新浪财经官方账号
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来源：南风窗
【#中国移动回应对来电显示收费#：属于老套餐，换新即可免费】#中国移动还在偷偷收来电显示费# “我们一家人每年都要被收216元的来电显示费，如果不是查看账单发现了，就要被这么一直收下去。”近日，中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映称，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
澎湃新闻记者了解到，中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。社交媒体上，也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消，每月仍被扣除6元费用。
对此，中国移动相关人员回应澎湃新闻称，自2016年4月起，中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费，不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐，在没有经过用户同意的情况下，不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用，可以更换为新套餐。其提醒称，有些用户的旧套餐会相对优惠，如果更改新套餐后，将无法再修改为旧套餐。（澎湃新闻）
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2024-07-15 15:15:58
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