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杨不悔
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[公告]从此拒绝三元乳品!!!自身乳品质量问题却要顾客承担损失!
我是三元酸奶的订户,当初订酸奶就认三元的牌子,不辞辛苦,上网搜索到西三旗分部的电话,然后订的,没敢用院内的三元益民,因为我觉得三元亲自送的有保障。我订的是两瓶原味酸奶,结果今天只收到了一瓶,而且还是鼓盖的。以前也坏过一瓶,不过我没找他们,而是拿坏的酸奶浇花了。这次因为一瓶坏了,还少送一瓶,没的喝了,于是我给西三旗奶站打电话,他告知我与送奶的小伙子联系。于是我又打了第二个电话,对方说欠的奶会补上,但有质量问题的奶要跟总公司联系,因为最近的奶品问题比较多,他们自己赔不起。于是我又打了第三个电话,对方说只能把坏的奶换了,对于顾客的电话费问题不给解决(第三个电话打了将近10分钟!)。我就很生气,一个很简单的问题要打三个电话!而且给我的答复我很不满意。自己的奶品质量出现了问题,不想方设法解决,却还要顾客打三个电话,而且第三个电话态度很不好,居然把我的电话挂了。如果三元就这样解决问题的话,那么就会失去许多顾客!

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2005-05-29 19:30:54   此文章已经被查看172次   
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