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等 级:长老 |
经 验 值:746 |
魅 力 值:268 |
龙 币:3797 |
积 分:1571.5 |
注册日期:2003-06-02 |
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海尔的服务越来越差,回龙观大中服务更是垃圾。。。谁去谁上当
6.24在回龙观大中买了一台海尔空调,答应6.25上午安装,自此恶梦开始
上午推中午,中午推两点,两点推四点,到了6点40货刚送到,安装没戏了,昨天一天没出去,这期间打过N次电话,晚上必须出去办事,晚10点到家致电海尔客服67881999,协商今天上午10点-12点过来安装,后安装队与我确认今天安装没问题!我今天早上5点出去办事,担心他们中途会与我联系,我留下了手机号(非常不愿意)!
今天10点到家后,发现安装曾经在8点给我打过电话,回过去情况和昨天一样,无法确认到底什么时候能安装。。。靠,到现在为止都是我再打电话,但是没有任何人给我回过电话
总结一下:
1、海尔的客服就是个摆设,安装的服务人员就是弱智+缺心眼,居然能说出无法联系到安装人员,所以不能确认时间的假话,
2、md海尔的客服现在也聪明了,知道省钱了,估计投诉太多,过去的8008109999免费电话居然都不宣传了,单子上只写67881999,昨天我一直打后者,今天在网上找到这个免费电话,同志们以后家里海尔电器坏了记得打这个800-810-9999
3、回龙观大中就是PZ,至此对回龙观大中彻底死心,以后还是踏实在苏宁吧,至少比他强,大中就是北京土产,扶不上墙
4、海尔+大中就是一对国产土鳖,你既然不能提供服务,就不要承诺!海尔的价格均高于其他国产品牌,我图个服务买的,上了鬼子当。。。幸好家里就只有一个柜机是海尔的。。。以后再不买了,
5、今天下午2点去退货。。。
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