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天险宝宝
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给安达的一点建议—话应该这么说
在发现猪猪狗狗的帖子之后,应该第一时间表态:

首先亮明身份,说——我就是安达的医院的什么什么人,发生了这样的事情我们表示很遗憾,不管是我们的医生确实侵害到了患者的权益,还是医患之间沟通不畅造成的误会,我先代表医院和当事医生向当事人表示歉意,为您在我们医院就医造成的不愉快心情。

接着,要说-—我们现在马上去联系白医生,调查此事,同时也希望这位患者抓紧和我们联系,阐述一下当时的情况。我们的电话是——,我会一直在电话前等您的来电。

最后,要求当事人的态度——说在事实没有弄清楚之前,喜欢患者能够联系网站管理人员暂时封锁帖子,毕竟事实还没有弄清楚,您现在的一些言论有点过激,对我们医院也造成了一些负面影响,网络的速度大家都知道,如果事情恶化到对我们医院的名誉造成了侵害,那恐怕必须对簿公堂啦,这是大家都不愿看到的,希望我们能够心平气和的来解决问题。


如果你们的那两个代言人能有上述态度的一半,那恐怕问题绝对不是现在这个样子,大家一开始都是为你们医院留了后路的,从昨天的删帖你们就能看得出来。但是因为你们的应对不力,现在,不管你们要打官司也好,怎么样也好,你们医院的名声,在回笼观,说扫地已经一点也不过分啦。

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草舍茅屋有几间,行也安然,待也安然;
日上三竿我独眠,谁是神仙,我是神仙。
2005-06-27 15:47:04   此文章已经被查看52次   
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