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为理想奔跑的猪

我原来做黑电的

个人建议在购买旺季电器以后约在第二第三天送货上门,一定要说定,而且在家电连锁决定买东西之前留下促销员的电话号码,这样可以尽量确保顾客不在家白等.还有,大家在任何一家家电连锁买东西后的几天内(大中,苏宁,国美,永乐各店的规定是不同的,要先了解好无条件退货期限)是可以无条件退货的.我们可以通过这种方式维护自己的权益.
其实卖方也挺难做的,库存量是由各品牌业务经理安排,跟资金有很大关系,还有总部配货等问题,再加上运输中有可能有问题等因素,单型号缺货是很正常的事.而且像永乐这样的店各个店的库存量都不一样,也许顾客在这个店买没货,那个店确有货,很正常.而且很多产品的安装是有厂家的人做的,不是家电连锁的人,所以出现那种安装人员到了,货确没到的事情,正常.这跟供销双方的协调配合关系很大.所以,相互理解一下.但是坚决反对含糊其词敷衍顾客的售后服务态度.虽然这在旺季很常见.但是职业道德培训确实是中国家电行业的巨大缺口!

2005-07-03 20:36:57

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青儿，以及所有在大中买过电器的们，阿梅请你们进来：-阿梅Amay (2996字节阅读:198次跟贴:7 2005/07/02 00:57)

虽然没在大中买过电器，但对你的行为还是非常赞赏。顶ing.(空)-uniware (阅读:40次 2005/07/02 01:12)
我打电话6818 5067，没有人接，是不是周末不办公啊。我要投诉，洗衣机。LG洗衣机的程序有BUG.(空)-西风大侠 (阅读:50次 2005/07/02 11:23)
热心ZZ，支持！(空)-homing (阅读:38次 2005/07/02 13:22)
支持(空)-无壳的胡桃 (阅读:25次 2005/07/02 13:40)
我们将以最大的诚意来解决此事。-kongtiao (551字节阅读:51次 2005/07/03 20:05)
我原来做黑电的-为理想奔跑的猪 (1168字节阅读:52次 2005/07/03 20:36)
顶一个！！！(空)-摇曳风竹 (阅读:29次 2005/07/03 20:38)

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