我于是就给客服又打了一个电话，把之前的情况客客气气、老老实实讲了一遍，说技术工程师还没给我回，麻烦给我回复一下。对方也很客气，从开始：有什么可以帮您？到“您的问题我已经如何记录，会尽快联系您 ”，到双方互致“谢谢，再见”，结束。

    然后我就忘了。

    对方大概也是忘了。

    一过就是一个星期，我又想起来了，怎么回事？

    于是，我又打了第二个电话，把之前的情况客客气气、老老实实讲了一遍，说技术工程师还没给我回，麻烦给我回复一下。对方也很客气，从开始：有什么可以帮您？到“您的问题我已经如何记录，会尽快联系您 ”，到双方互致“谢谢，再见”，结束。

    然后，对方大概是又忘了，但是这回我没忘！什么情况？把我甩一边去了？当我空气呢？这么大公司还带忽悠人的？

    于是我又打了第三个电话，这回我学聪明了，不再花时间客客气气、老老实实再讲了，直接就问，我都打3个电话了，你们不带这样的啊，尽快给我回复，其实现在这个事情已经不再是我的手机这个问题什么时候解决，而是你们为什么售后机制形同虚设的问题了。对方客服也看到了我的确是打过4个电话了，然后做了一个承诺说48小时后，给您回复！

    我说可以，我等你们。

    过了两天48个小时，不出意外，还是没有人搭理我，我这火有点上来了。

    于是我又打了第四个电话，过程不表，总之我已经有点火大了，自然不是很客气，但是对方依然很客气，仿佛一朵大棉花团，又仿佛一道空气墙，依然是客客气气的：有什么可以帮您？我给您记录，然后再我的要求下，这次，对方郑重承诺，24小时内给您回复。

    然后又过了24小时，还是没有人搭理我，我日你大爷的，你们这是在play me。