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日系数码摄照产品齐出错 强调免费维修而非召回
日系数码摄照产品齐出错 强调免费维修而非召回
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2005年10月12日 15:52
中新网10月12日电 据《新京报》报道，日前，日系四大家族数码摄照产品一齐“出错” ，索尼、佳能、尼康、富士均表示，数款产品CCD元器件可能存在问题，可免费维修更换。
11日，索尼中国公司公关负责人反复强调，“对于这次出现CCD元器件问题的产品不是召回，而是免费维修。”。最近一段时间，日系厂商的数码摄照产品频频出现质量问题，但索尼、佳能、尼康、富士等四大日系数码影像厂商近日陆续面向全球市场发布的公告中，对“召回”都只字未提。索尼、佳能等厂商均表示，对于此次出现问题的数码相机及摄像机的CCD元器件将只是“予以更换或者维修”。
据了解，CCD是数码相机和摄像机中的核心部件，用来感光成像，相当于光学传统相机中的胶卷。此次日系厂商集中出现的CCD元器件的问题主要集中体现为影像严重偏色、全黑或者损坏等几个方面，拍摄照片时会呈现全黑或者颜色无序等状况，而数码相机的液晶显示屏或电子取景器也会出现图像扭曲或无图像的情况。导致这种现象的原因是CCD制造工艺本身，数码影像厂商的解释是：“在一定期间内CCD的品质不太稳定，会随着使用环境的温度和湿度变化而变化，并且随着使用时间的增加，会使部分型号的部分产品产生异常状况。”
据悉，索尼公司的CCD元器件是由其日本工厂自行生产，然后运到中国市场组装的，但佳能、尼康等公司却不愿透露该公司CCD元器件产品的来源。
另悉，10日，四大数码影像厂商在其网站上再次更新了发现问题产品的型号。各厂商潜在的“问题产品”均有数款。消费者如果认为自己相机在成像方面存在问题，无论是否过了保修期，都可以联系相关厂商更换或者维修，厂方将会退回消费者因维修此问题已付的维修费。据悉，几大公司针对中国用户的维修活动已展开。(焦集瑩）
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2005-10-13 09:02:20
