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“世界第一手机大国”带来的不全是自豪
作者：蒋萌
从数年前黑不溜秋砖头似的“大哥大”，到如今彩屏摄像“小翻盖”，这些年手机的发展可谓日新月异，且早已“飞入寻常百姓家”。信息产业部日前发布数据，截至9月底，中国移动电话用户逾3.77亿。不仅用户数、增幅均超固定电话，而且我国已成为名副其实的“世界第一手机大国”！
然而，在移动通信市场兴旺繁荣、手机产业风起云涌的同时，一些问题也开始凸现。
毫无疑问，手机行业发展的突飞猛进，首先就体现在升级换代频率不断加快上。在这一过程中，手机最基本的通话功能实际并没什么提高，诸如彩屏、mp3、收音机、拍照、上网等一系列不断涌现的“附加值”才是厂商吸引眼球的法宝。在各种宣传诱导下，手机俨然成了时尚标志，还说能“体现”品味、个性，乃至心情。一些调查显示，换机频率在两年左右的人已占到很大比例，白领、“新新人类”更是一年换几部也不新鲜。而且，与所有时髦玩意儿相通的是，任何手机款式均是“昙花一现”，价值也会飞速“缩水”——甭管是今日数千元的高端货还是千元入门机，一年后同款新机连一半价钱也卖不到。一些时髦青年为频繁“升级”、“不落人后”，不惜在其它方面省吃俭用以致生活消费常常捉襟见肘；而不少毫无经济来源的学生，则将这一负担全部转嫁给了乐于“物质刺激”的家长。据信息产业部统计，截至2004年上半年，我国平均每年要淘汰近7000万部手机。即使每部购买价按1500元计，那也将“报销”掉1000多个亿！“手机烧钱”绝对令人瞠目！
不光手机，众多随机附件也一并“短命”。像充电器、电池、耳机等，其实统一接口、尺寸并无技术障碍，“标准化”既可降低成本售价，也能减少浪费。可因为“利”，不仅各厂商均“各自为政”，即便同品牌不同机型，配件也往往是互不兼容。按通常“两电一充”计，每年随手机沦为“废品”的附件量数以亿计！
还有，众多“卖不出钱、闲之无用、弃之可惜”的旧手机、旧配件，其出路也是大问题。事实上，手机电路板含有许多有害物质，废旧电池对环境的威胁更不必说。比起一些发达国家对生产商严格的产品环保要求与强制回收法令，我国的相关法规要么存在空白，要么仍属“粗放型”。这一方面导致许多家庭旧手机“积压过剩”，环保隐患不断累积；另一方面则给不法分子走私翻新“洋垃圾”，用废旧电路“炼金”，甚至以有毒塑料外壳做餐具提供了机会。
值得注意的是，也有一些因素迫使换手机成为不得已的行为。自2002年开始，手机质量投诉已连续三年高居消费者投诉排行榜榜首。最近一份调查也显示，所有品牌手机故障率均高达10％－25％之间；而手机维修的漫长、服务差、漫天要价却真让人耗不起那精力、生不完那气；至于“三包”规定，更明显有利于经销商和厂家，按每天0.5％折旧，数千元的手机200天后竟然为“负值”，还“包”什么呢！
诚然，普及不到10年的手机的确让人们实现了“天涯若比邻”。可从数字/汉显BP机、模拟“大哥大”、GSM/CDMA手机这一路走来，许多人恍然发现，数万元“升级”费用换来的东西已成一台台“鸡肋”，留之无用，弃之可惜。在建设节约型社会的今天，这究竟是“进步消费”还是“快速浪费”？应当说，在欧美国家，并无手机“彰显”身份说。一些“海归”也证实，老外用的经常是国人眼中的入门机，且几年都不一定换。实际上，因为收入高、国外电信运营商常常是“签协议送手机”，人家压根儿没把这“工具”当回事。在手机市场洋货当道、国货不具核心技术的今天，盲目“追高”让老外暗笑钱好赚呀！
中国已稳坐“世界手机第一大国”的交椅，这也曾被当作成绩大力宣传。可与此同时，我们会不会、或者说是不是已经一并荣登手机“第一奢侈”、“第一污染”、“第一投诉”的宝座了呢？厂家倒是乐得“少负责猛赚钱”，可社会引导怎能等闲视之？政策法规又该如何保护消费者、环境和国家的利益？这些问题，我们亟需找到答案。
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月黑风高夜，客从雪山来。银鞍照白马，飒沓如流星。十步杀一人，千里不留行。事了拂衣去，深藏身与名…… |
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2005-11-16 12:22:45
