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| 等 级：资深长老 |
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| 龙 币：14388 |
| 积 分：5971.4 |
| 注册日期：2003-11-04 |
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建议大家把自己的意见、投诉、建议都反馈到“北京市政风行风热线”，因为那里的投诉建议好像一般可收到回复
http://bbs.hlgnet.com/showid.php?page=1&work=&boardid=1&rid=6816456&theid=6889764&up=1
把自己的帖子转到了“北京市政风行风热线”，因为那里的投诉建议好像一般可收到回复。请大家把自己的意见反馈到那边吧
“北京市政风行风热线”网址
http://rexian.beijing.gov.cn/egovfront/xxxz.jsp
“北京市政风行风热线”网民写信须知
热线受理范围
“北京市政风行风热线”24小时接收群众对本市政风行风建设的咨询、意见建议和举报投诉。但反映以下内容的信件不在受理范围内：
1. 反映非本市管辖范围内问题的信件；
2. 反映进入司法判决、诉讼程序的信件；
3. 所反映问题的处理部门尚未列入此系统的信件；（进入查看参与部门）
4. 反映社会普遍性问题但无具体解决部门的信件；
信件处理流程
网民发信—→“北京市政风行风热线”转发信件给处理单位—→处理单位处理信件—→处理单位回复信息发布—→网民凭验证码和信件编号查询回复信息
信件办理时限
“北京市政风行风热线”接收群众来信信件类型分别为咨询、投诉、举报、建议和感想，办理时限分别为：
1. 信件转发：1个工作日；
2. 咨询、建议及感想类信件：自处理单位接收信件之日起7个工作日（含第7个工作日）内；
3. 投诉类信件：自处理单位接收信件之日起15个工作日（含第15个工作日）内；
4. 举报类信件：自处理单位接收信件之日起45个工作日（含第45个工作日）内。 注：信件办理时限的计算时间自处理单位接收信件之日起计算。有可能由于信件转发错误导致回复时间延长。
其他注意事项
1、 请网民保存好信件编号及验证码，以便查询办理结果。
2、 举报类信件建议网民留下真实联系方式，以便各单位在办理过程中进一步了解情况，网民的个人隐私将受到保护。
3、 网民发信后，请尽量耐心等待，避免一信多投。
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2005-12-07 19:35:36
