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等 级:资深长老 |
经 验 值:1846 |
魅 力 值:324 |
龙 币:11705 |
积 分:4411.9 |
注册日期:2002-12-31 |
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蓝衣天使这样算是欺骗吗?(请大家,尤其是粉zz,一起讨论一下)
蓝衣天使在龙腾四区底商开业有一年多时间了,由于离家比较近,我在蓝衣天使开业之初便办理了他们的会员卡.本来觉得还可以,,但前后遇到的两件事让我觉得比较窝心:
第一件是,关于蓝衣天使的体验价.蓝衣天使对外一直宣传28元体验价,因为觉得体验价确实不贵,所以我也时常推荐我的女性朋友来试一下.这样有两三回吧,我在有一次竭力劝我老公来试过之后被告知:28元的体验价只限于体验之后办了卡的人,如果没有办卡就只能是88元的价格.我不明白了:这能算是体验吗?但由于是老客户,我也不愿跟他们多争执,让老公使用了我的卡(相当于五折,四十四元).
第二件是,在我办卡时,蓝衣天使推出来的服务是,往卡里存多少钱,可以赠送等值的钱.也就是相当于消费时可以打五折.后来,在八九月份的某一天,他们的老板告诉我说:恭喜你,我们店为了答谢开业第一批客户,决定你们可以终身享受五折优惠,就是不管存多少钱都可以赠送同样的钱在卡里.我听了非常高兴.之后元旦前后,他们推出了其他的活动,比如买多少赠多少,还附带一些其他的活动.店里的小姑娘跟我推荐时,我对他们说:你们老板告诉我,我是终身享有五折服务,所以不用急着续钱,我卡里还有钱呢.他们强调是有赠送的,我说我不需要赠送,而且我也不想一次性存很多的钱(他们的活动是,存2800赠什么,存3800,5800,12800分别赠什么,我都忘了),因为我去美容店的频率并不高.
今天去美容时,他们老板又跟我提活动,我说不是你告诉我可以终身五折吗?他们老板说:是,不过那必须一次性存入3800元之后才能享受这样的服务。我说怪了啊,你当初通知我时,并没有告诉我有这样的门槛啊?如果当初说有,那岂不是还不如这个活动优惠?
老板振振有辞地说:我们开店,要从自己的成本各方面来核算。再说了,我现在也没有说当初说过的不算啊。
我说:你当初宣布这个消息时,你没有提到这个门槛,现在突然冒出来这个门槛,这是什么意思啊?
老板说:我们这个活动到一月八日,你可以选择参加这个活动啊?
我说:我一年来做美容的频率和消费内容你们都知道,我肯定用不了这么多钱,我也不打算一下子存入太多的钱。(我基本是两到三周一次,只做普护)
老板说:那我没办法,我得考虑我们的成本。
我说:那你们说过的话不算了是吗?
老板说:我们有权根据自己的实际情况来调整我们的服务内容。
我问:那你们的承诺呢?你们给我承诺了这样的服务,现在结果是怎样的呢?
老板又在强调他们还是完全履行了他们的承诺,只要我一次性存入3800元。至此,我已经不想再多说什么了,因为我认为对于不诚信的人,我不想说太多。
最后,老板非常强硬地对我说:我们会尊重顾客的意思,你可以选择到这里做或者到其他的地方做。
呜呼,我真的已经无话可说。在她的眼里,回龙观可能没有比她家更好的店,也只有她一家店可以吸引人。
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