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我家的创维电视维修（牢骚贴）
我家的创维电视维修经历（记录一下家里电视机的维修经历，也好为以后出纠纷留住见证和回忆） |
我家里买的创维29彩电数字高清；05年10月1号，电视买来后，发现左右屏幕边上的图像有变形，打客服电话，来人说是电视信号的缘故，所以没有办法，家里人因此没有在意，今年五一前，电视画面突然“增大”这样电视台的台标就显示不全了，又打了客服电话，拖了几天，来人调了调，发现解决不了；说得换个件，可能是主板上得什么卡。又约了下次，来后用电烙铁换了卡，仍然没有结果，故障如初。只得把电视主板带走，留下一个备用得14寸小的脏的可以得电视。期间除了留下备用电视给我留下了签字得条，其他几次维修都没有任何签字和记录，我强烈要求填写维修记录，总是推脱说，公司规定只有修好才填写记录。算了，让他拿走吧。5月12号周五，电话说修好了，来安装，满怀欣喜，因为第二天电视柜也要来了，呵呵，装之前问他出了什么问题，答曰就一个电容，指给我看，果然有一个新的小电容，又问，那之前你把那个什么卡拆下来干嘛？沉默无语。算了，能用就行了，装吧您就！这次一个看来跟初中生大小的工作人员开始给我安装，虽然心里有些犯嘀咕，但是，还是忍住了，问了句：这是你们创维的员工？回答说，这是实习生，得给他们实践得机会。好吧，实践就实践吧～在一阵导线插接后，开机！！我坐在边上，高兴的望着一个星期不曾有过画面的高清晰，数字的，维修了2次的（严格上讲据说不算是2次，因为创维人说：在电视修好之前不管修了多少次和多少天，都只能算一次。）新电视。我考！tmd竟然开不了机！我去～，十分不满意的问客服人员：怎么回事？他说，不知道啊，试过好好的。当时，我那个郁闷！创维人经过几番重新插接后电视还是没影。他提出再带回公司修，我说，行，填个记录吧，遭到拒绝！说：填了要负责的。感情创维人是不负责任的给我修电视的啊～
一个仅仅边上画面变形的电视经过自己厂家的维修人员维修后，现在开不了机了，而主人家的新电视柜已经如期而至。创维竟然没有一丝歉意，我也不催了，看他们怎么处理，反正这个社会是信息的社会，很多事容易被竞争对手利用，如果一个企业很在乎客户的话，他是会处理好这件事的。实在不行，还有315保护咱呢，是吧！？只是可怜了我那崭新的电视柜了～～
改天把他们的备用电视照下来给大家看看～～很多灰的哦！
未完，待修中。。。
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2006-05-15 13:44:56
