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这位在上海的北京人太可怜了：
5月13日19时许，由上海开往北京的Z8次列车即将发车。站台上，上海市劳模、上海站售票部服务员程薇，全国劳模、上海站客运值班员张庆桓和上海大众出租汽车公司司机钱斌满含悲痛将一个骨灰盒交到全国劳模、上海列车段列车员何颖手上。何颖神色凝重双手接过骨灰盒：“大娘，我答应过送您回北京，今天，让我再陪您坐一回火车吧！”
一张车票，引来一帮铁路儿女
被何颖称为大娘的是孤老甘美忠。1952年，甘美忠从北京来到上海建承中学任教。由于体弱多病，耽误了婚姻，所有亲戚都在北京，只有她孤身一人住在上海。
甘美忠和铁路劳模结缘，并引来一帮铁路儿女，起因竟是因为一张火车票。
2002年6月1日，打算回北京过夏天的甘老师来到上海站询问订票事宜。拄着拐杖、步履蹒跚的老人刚进售票厅，就引起了上海市劳模、上海站“程薇导购台”服务员程薇的注意。程薇立即迎上前来搀扶老人，关切地询问老人的需求。当程薇得知老人身体不好且腿脚不便后，便热情地留下老人的电话，说订好票后就给她送到家里。
6月10日是程薇的休息日，一大早，她便赶到甘老师家，把车票送给老人。当看到老人行李较多时，程薇立即安慰道：“大妈，您放心，上车那天我来接您。”
回家后，程薇拨通了T13/14次“东方号”列车员、全国劳模何颖的电话，告诉何颖有关甘老师的情况，并委托何颖一路上给予照顾。
6月15日，甘老师赴京那天，正好程薇当班脱不开身。她打电话请来一位朋友，开私家车将甘老师接到车站，并和上海市劳模、上海站客运员张庆桓一起用轮椅把甘老师送进站台，并和何颖交接好，才放心离去。
一路上，何颖和他的徒弟张生华对甘老师悉心照料。老人想听新闻，他们给她读报纸；老人牙齿不好，他们给她端来热腾腾的稀饭……
夏去秋来，甘老师返沪，仍乘坐“东方号”列车，列车工作人员一路上精心照顾。车到上海站，程薇早已备好轮椅，在站台上等候。程薇与“东方号”列车长陈晔一道，推着轮椅，把老人送上回家的汽车。
2002年11月15日，甘老师有事再赴北京，恰好乘坐何颖的徒弟、“火车头奖章”获得者胡鸣香值乘的列车。一路上，小胡端茶扶厕。临睡前，小胡端来了洗脚水，帮助老人洗脚。夜深了，小胡给老人掖紧被角。老人激动地说：“让我怎么谢谢你呀！”小胡调皮地回答：“不用谢，您就当我是您的亲孙女吧。”
点点滴滴，用真情装扮爱的小屋
自从与甘老师结缘后，程薇、何颖与甘老师的联系更多了。也正是从那时起，甘美忠老人成了程薇、何颖心中的牵挂。他们经常给老人打电话，并上门问寒问暖，在生活上给予照料。
2002年重阳节前夕，程薇、何颖买了水果、补品来到甘美忠家里。这是上海瑞金二路附近的一处很小的亭子间，屋子角落里放着一台很小的黑白电视机。“尽管在上海住了一辈子，我还是喜欢看北京电视台的节目，可是这个电视太旧了，画面不清楚。”老人不经意的一句话又让劳模们上了心。何颖找借口向甘老师要来户口簿，替她办好有线电视手续。几天后，老人看上了清晰的电视图像，这才知道他们出钱替自己安装了有线电视。老人赶紧给程薇打电话，要求付钱。程薇说：“您就当我们是您的儿女，就当是我们送给您的重阳节礼物吧。”老人说：“这是我所过的最难忘的重阳节。”直到今年，老人的有线电视费都是程薇、何颖、张庆桓三个劳模交付的。
时光荏苒，甘美忠老人和铁路劳模的爱在延续。转眼又到大年夜，劳模何颖、程薇、张庆桓又相约在了亭子间。老人激动地给北京的外甥女打电话：“你们放心，现在有儿女陪我过年呢！这不，我正吃着他们从北京带来的灌肠、驴打滚。”
此后逢年过节，三位劳模就带着徒弟买一些老人爱吃的食品登门拜访，帮老人做饭、洗衣服、收拾屋子，有时还帮老人梳头。每当这时，冷清的小屋就显得格外热闹。老人住的小屋闷热，他们与甘老师所在单位协调，很快为老人装上了空调，丝丝凉风吹进了小屋。去年冬天，老人的房子渗水，他们又立即与有关部门联系，房屋得到修缮，墙面也被粉刷一新。难怪老人逢人便说：“我晚年有福了，添了三个劳模儿女。”
2004年4月，甘美忠老人因右眼患白内障住进医院。就在她孤单无助的时候，三个劳模儿女一次次出现在她的床前嘘寒问暖，还悄悄地将200元钱放在老人枕头下。
自古人生多磨难。2005年6月，甘美忠老人突然感到胃部不舒服，检查结果显示是晚期胃癌。她住进了瑞金医院卢湾分院。何颖、程薇和张庆桓知道后急忙赶去探望，又塞给老人600元钱请护工。临近出院，怕老人回家后生活难以自理，他们又协同院方和甘老师原单位，安排老人住进了卢湾区老年护理院。当时，何颖的母亲也在医院动大手术，而他总是到医院或老年护理院看望甘老师后，再去母亲的病床前探视。
在上海，关心甘美忠老人的又岂止她的铁路儿女。今年1月21日，何颖参加完上海市劳模春节茶话会后，正好搭乘大众出租公司三星级文明驾驶员钱斌的出租车。何颖在闲聊中说起了甘美忠老人的近况，钱斌立即表示愿意为甘美忠老人提供帮助，并留下了自己的手机号。从1月至5月，钱斌先后6次免费接送老人。
今年5月2日，甘美忠老人病危，再次住进瑞金医院。何颖、程薇得到消息后，立即赶到医院探望。握着何颖、程薇的手，老人泪湿双眼：“这几年多亏了你们呀！我想回北京，你们再送我一回吧！” 两人含泪答应，并商量好5月4日何颖出乘时送老人回北京。
5月4日8时，何颖、程薇早早地赶到医院。得知老人要回北京，5时30分，刚交车的钱斌顾不上休息，也从浦东赶到了医院探望。然而，老人的病情再度恶化，已无法出院。
5月4日晚，何颖带着对老人的牵挂再度出乘。5日一早，刚到北京的何颖顾不上休息，就赶到甘美忠老人的侄女张振清家中，细说老人的近况。5日19时35分，Z5次列车刚从北京站开出，何颖就接到了程薇打来的电话：“甘老师去世了！”
5月6日，何颖一到上海，就和张庆桓、钱斌联系，帮着料理老人的后事。
5月13日，应甘美忠北京亲属的请求，何颖出乘Z8次列车时将把甘美忠老人的骨灰带回北京。13日下午，钱斌开着他心爱的出租车，与程薇、张庆桓一起将甘老师的骨灰送到火车站，由何颖带到北京交给老人的亲属。
甘美忠老人终于再次乘火车回到了故乡北京，只不过这是她最后一次旅行。
手捧老人的骨灰盒，何颖的耳边回响着老人弥留之际的话语：“我走了以后，你一定要替我感谢所有关心、帮助过我的人。我是孤老，但很幸福，因为我的身边充满了爱！”
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2006-05-18 15:20:56
