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奇怪的网通宽带收费单 -- 提醒要装网通宽带的朋友别掉陷阱里
在北京，经常打交道的衙门里，除了那个"爱吃不吃"银行，大概就是网通让人头疼了。好在银行有好多，我把账户基本都转走了。可是这个网通，我可没的选阿。
今天我的电话和网络都给停掉了，虽然我已经交了一年的包月ADSL宽带费用，费用交到了明年。但是因为我第一个月的宽带费用清单是荒唐的600多元，我有异议，所以一直没交。之所以有异议，是因为我觉得我们可爱的网通打印出来的收费清单太奇怪了。虽然我没有怀疑他们的操作有违规或者错误，但是他们的规定实在是莫名其妙。更差更少的服务却要交更多的费用,就因为我多用了1天的非包月服务,我就要多交600多元么? 一个新用户第二天修改他的服务类别，就需要付出代价么？
说说经过。
很久以前就申请了装宽带，6月9日那天终于给装上了。那天是星期五。最初申请的时候，我没有选择包月，似乎是限时100元512K那款。装完之后，我琢磨着我天天挂网上，应该不够用，于是，第二天，6月10日，就去回龙观营业厅改成了包月150，1M带宽的类型。并且预存了一年的宽带费用。于是，我便放心的开始享受网通的服务了。
我一般也要预存一些电话费在网通的。可是突然有一天，我的电话打不出去了，说欠费了。还奇怪怎么这么快。于是上个周末跑到营业厅缴费去。(因为同时帮一个朋友交小区宽带费，网通营业厅缴费口竟然不能根据电话号码判断我应该给交多少钱，必须另外排队查询，这已经让我觉得网通很愚蠢了。此事先不谈。)我一查清单，我6月份的adsl费用竟然600多元！原来他们6月份是按照限时的服务类型来计算的，超出限时部分按每小时3元来收。而包月的服务从7月才开始。我暂且不怀疑他们的计费系统有问题。(不过他们打出的清单里，流入流量竟然远小于流出流量，adsl虽然应该是不对称的，但是应该是相反才对吧？这个也暂且不管。)我也不怀疑他们的营业员有违反规定的地方。但是，这个按照网通的规定打印出来的收费单是不是很荒唐呢？我们对比如下:
1. 我的6月份实际情况
6月9日开通非包月，6月10日改成包月，
512K带宽，共使用21天。收费600多元。
2. 我的7月份的实际情况
1M带宽，使用31天，收费 1500/12=125元(我办理了包年。)
3. “如果”我6月9日直接申请包月
1M带宽，使用21天。收费0元。(会从7月份开始计费)
第一种情况我收到的服务远差于第二、三种情况，但是我需要付出的费用，是第二种情况的5倍左右，第三种情况的无限多倍。当然了，我可以怪自己最初没有想清楚再申请，但是，我仍然觉得网通这样的规定导致这样的收费是奇怪和不合理的。
于是我和营业厅说，给昌平电信局打电话，给10060打电话，他们都在不断的和我解释他们的规定，我现在哪里是不明白他们的规定？而是觉得他们的规定本身有问题。而且她们那种“你选择，你活该”的口气，实在可气。特别是昌平电信局的那位接电话的小姐，感觉很差，说不出来为什么，哎~
最后我打12315，给了我一个信产部的客户申诉中心的电话。打过去，我说了情况，那人竟然又和我解释了一遍网通的规定！faint，她们是替客户申诉还是替网通申诉阿？不过她给了我网通总经理热线电话。还好，总经理热线态度稍微好一些，她们答应受理了，虽然开始还是不停的和我解释我已经听了多遍的所谓的网通的GP规定。
不知道他们会如何给我答复。反正，我现在连着网通的电话线，就因为一个荒唐的规定，我打不了电话，上不了网。
我知道有很多人吃过第一月没包月的亏。当天在营业厅就碰到两个。不管最后结果如何，先跟大家说说这事，要是他们规定不改，您还真得堤防着点这网通，申请宽带的时候仔细留意一下人家的规定，别掉网通的陷阱里。
要是我建议，至少“新用户”，如果在第一个月就修改服务类别，应该立即生效。或者，非包月的费用应该有上限才对。
(此文由太溪水在2006-09-04 20:22:49编辑过)
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2006-09-04 19:44:49
