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物业工作确实有不少不尽如人意的地方,特别是与我们的期望之间。 但毕竟它是个没有很大执法权的服务单位
物业工作确实有不少不尽如人意的地方,特别是与我们的期望之间。 但毕竟它是个没有很大执法权的
服务单位
浇水还是不时有的,可能有没有浇到的地方,既然我们都关注我们的居住环境,关注我们的付出是否得到
相应的服务,与其指责它根本不行,不如明确的告诉它:那栋楼,那个单元的附近,哪里长期没有浇水
,这样沟通的效果可能更好些, :)
发现有枯死的植物需要更换,不妨也采用上面的办法,明确提出要求。
看看那些物业的孩子,其实每月拿的很少,在消费不低的北京生活有诸多困难,作为没有执法权的服务机
构的一员,许多人仍在努力工作,虽然能做到的与大家的期望有差距,但如果不分功过,一味的埋怨,进
一步打击了他们的热情,难免得到服务与期望间更大的差距的结果。
说个小事:
那天去物业问煤气报警器的事(单元门口贴了煤气报警器的厂家的更新通知),进门一说是这事,我还没
说什么,物业的小伙子就已经很激动了:“那就是厂家的说法,要按通知说的,隔3年,就要换新的报警器
?不说那质量如何,动辄就100-200,老百姓哪有那么多钱?小区那多家,定期更换厂家可是一本万利了。
再说了自家保护得好,应该不至于那么快就坏了,可以不花这冤钱。。。。。不过话说回来了,家里有老
人或行动不方便的家人,保险起见这钱也要花。”
从物业出来,不由得想:一个电阻几分钱,厂家服务为名的通告上要5元/10元!都是老百姓,都要勤俭
过日子,有为大家考虑的人帮大家服务,这日子才踏实。
我私下以为:将心比心,彼此相互努力理解,若把物业/业委会 看成和业主们是一家,有共同的利益所在
, 一些问题可能更容易沟通和解决些, 您说呢? :) (此文由风之旅在2007-04-27 11:52:01编辑过)
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明亮的心,真挚的笑 :)
路是自己选的,同心的人才能同行!
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