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| 等 级：高级居民 |
| 经 验 值：282 |
| 魅 力 值：189 |
| 龙 币：340 |
| 积 分：309.3 |
| 注册日期：2005-05-21 |
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光大的办事很成问题的。我前段时间，另外一套房子也是办得很慢，都办3个月，也没有寄给我，然后找他们，最后通过追问完成的。
我通过他们的客服电话联系的。
1、第一次找他们，他们说，帮找找；
2、第二次他们说我缺材料，我说那让追问具体缺什么材料。
3、第三次找他们，他们说让我到网点去，我当时就火了，我说我去，你们出打车费呀？你们自己的失误怎么让我来承担？而且怎么像踢皮球？我让她转他们的主管。然后找到主管了。
4、后来给我电话说我的帐号有问题，我说2004年的房子，帐号怎么会出问题，而且是打印出来的。我说让他晚上给我打电话，我们对对帐号，如果是帐号出问题，我找房地产开发商，如果不是，那就要让他们尽快给我处理。
5、后来竟然忘记给我打了，我第二天就将他工号记住，把他们一顿训。然后说帮我找，说给我周六打；
6、后来周六又没有给我打电话回复具体问题，我将具体帐号告诉了另外一个值班的主管。
7、后来这个主管说周一给我打，然后又没有打！
8、后来我彻底就发火了。然后让她转他们的经理！（本来认识他们的卡部总经理，还和他们科技部老总非常熟悉，但是不想因为自己的小事去买这个人情。）然后将他们经理一顿臭骂！然后说他们不能这么骗人，而且总是找理由推。她又说，那个主管休假了，要等到什么什么时候给我回。我说我不是找的那个主管，那个主管我肯定要投书他。我说找的是你们的光大银行，而且假设那个主管发生了车祸，或者辞职了，那我这个事情难道永远就不办了？我交钱给你们光大银行了，你不能不叫给建委。而且不给我办事。后来他们一看实在没有道理来推皮球了。结果下午就给我回复，说我的帐号没有问题，尽快给我邮寄过来。而且给我道歉了。
有时候，你先礼后兵！如果实在不行，就找他们主管，甚至发发火，也许就很快办成了。
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2007-09-21 08:54:10
