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flying_fox
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平等协商才是出路!
平等协商才是出路!

业主与物业的矛盾越来越激烈,根本的原因不是业主明理不明理。而是业主的权力是否得到尊重。

买了房子,当然知道它也需要维护,维护当然要付钱。在正常的市场经济条件下,我可以就维护问题进行计价还价。可以货比三家。如果不满意,继续再找。在这个过程中,作为甲方的权力是得到了充分的尊重。最终选定服务方后,价格谈妥,当然是服务到位钱款两清。

然而在现实的物业服务领域却是什么样子呢?服务标准怎么样和业主没关系、服务价格和业主没商量、利用业主共有产权进行经营活动收益与业主无关,业主想换物业不可能,业主不交费也不行。对于这种局面业主怎么可能会愿意要这样的服务。

近日,三环边上一小区业主联系反映,他们小区二百余户,物业费每年约两百余万。因紧临街道,共有房屋出租与地下停车位收入就有五百余万。但这些业主根本不知共有产权收益去了哪?了解情况不可能。业主不与物业签物业合同,不交物业费,结果如何?物业将一百多业主告上法庭,每家照样要交钱。对于这样的物业,业主可以说是恨之入骨。而且物业就一个态度:吃定你们了。

所以说,在这些矛盾与冲突中,不是业主明不明理的问题,而是业主权力得不到基本的尊重。

从国内外维权发展经验看,各种维权活动都是由自发维权--消极对抗--有组织维权。就回龙观而言,绝大多数小区还处于消权对抗的阶段,而对于龙锦苑二区则是在走向有组织维权。对于有组织维权,在各国的历史上都有经验可谈,其中最重要的一点就是需要积极应对,通过平等协商解决矛盾。与之相反,如果不能很好的处理有组织维权,那么随后造成的社会伤害会更剧激,甚至引发社会动荡。

消极对抗是因为大家看不到解决问题的出路,有组织维权则是一种积极解决问题的努力。如果能够通过平等协商解决问题,那么消极对抗的人群也会逐步转变。原来仿佛无解的难题也会冰消雪融。

平等协商,是成熟的社会与经济活动的表显。同样平等协商需要一个安全稳定的周边环境。

对于当事双方,无论是业主委员会还是物业保持平等心态是最基本的要求,确保社会稳定与周边环境安全是政府责任。希望在这个过程中,无论任何方面都能够有一个新的态度,争取一个新的局面。在这个过程中,业主委员会会有极大的耐心去努力。毕竟这里是我们的家园。

平等协商才是出路!

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没事偷着乐!
2007-11-08 21:49:06   此文章已经被查看652次   
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