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龙锦苑二区物业服务处2008年一季度工作报告与4月份工作计划
物业服务处2008年1月-3月工作报告暨
4月份工作计划
龙锦（一二）字[2008]4号
龙锦苑二区业主委员会：
新的一年已经开始了，在新的一年里我龙锦苑二区物业服务处全体员工将以崭新的面貌，投入到日常工作中努力提高工作效率，改建工作中的不足力争将今年的各项工作完成的更好，下面是我物业服务处1月至3月份完成的各项工作明细如下：
一、1月份完成工作
1、本月检查楼道内楼道窗损坏、照明灯泡、灯口及配件缺损等各项2次，其中更换楼道纱窗压条7个，维修楼道灯21次其中更换灯泡15个灯口13个，维修单元门94次，检查单元总表1次，维修住户家暖气漏水21次。
2、检查小区井盖(丢失、破损)2次，检查情况良好。
3、检查小区所有污水井及管线共2次，对小区3个化粪池进行清掏1次。
4、积极协调塑钢窗维修人员到小区住户家，解决了3户长期以来的塑钢窗变形问题。
5、对小区公共部位配备的灭火器进行检查,对掉压的进行统一灌装,保证春节期间的正常使用。
6、月底我物业服务处举办了龙锦苑一、二区业主与物业员工春节联欢会，此次活动内容丰富多彩，唱歌、跳舞、猜谜加上中间穿插抽奖活动把节目一次次推上了高潮，本次活动得到了广大业主一致好评。二、2月份完成工作
1、组织人员对小区公共部位进行了一次安全检查，确保广大业主过一个快乐的节日。
2、节日期间的小区门口的装饰工作，我服务处在小区门口挂彩旗、彩灯、灯笼并在主要路口也悬挂了彩旗突出节日的气份。
3、在春天来临万物复苏时期，我物业抽调了大量绿化人员对小区树木，绿地上的枯枝烂叶及宠物粪便进行了一次彻底清理及修整，为下一步的绿化工作打好基础。
4、组织人员对小区公共部位进行一次投放鼠药灭鼠活动，此次投放鼠药120代投放点达到235处并在所有投放点贴上了标识。
5、组织人员2次晚上对小区所有路灯进行了检查，2次检查中发现5处路灯不亮并及时更换。
6、统计供暖季新增结露户数（6户），并根据每户情况作了记录并报与开发等待解决。
7、本月零维修单元门59次，检查楼道灯2次维修楼道灯28次其中更换灯口18个、灯泡20个，检查单元门2次、清理雨篦子1次、检查绿化井1次、维修住户家暖气漏水16次，部分楼道内楼梯边钢筋外脱，本月已全部维修。
三、3月份完成工作
1、月初组织维修人员进行给水系统的检修：检查单元总表以内至分户表以外的供水管线，对存在管线漏水问题的部位及时进行修理，零件残缺的给予补齐，确保给水系统畅通，配件齐全、无跑、冒、滴、漏现象的发生，同时保证住户的正常使用。
2、对排水系统的检修：检查各排污管道公共部位的检查口，发现部分排污不畅通并进行疏通处理，保障了排污管线的畅通。
3、检测避雷装置：检查情况良好（接闪器、引下线、接地装置，接闪器支架安装牢固，无断开点、融化及严重锈蚀现象；引下线外观 无断裂及锈蚀，断接卡连接螺栓牢固；接地装置附近无土壤沉降现象）。
4、组织了人员配合龙锦苑二区业主委员会，进行物业日常服务工作年度检查，对检查出的一些问题已整改，对整改完的各项问题将在2008年3月29日接受复验。
5、对小区绿化需补种的苗木进行了统计，预计在4月下旬补种完成。
6、小区固定了绿化人员，并对小区绿地进行大量浇水工作。
7、本月零维修单元门68次，检查楼道灯2次维修楼道灯27个，其中更换灯口12个、更换灯泡20个，更换绿化井阀门6个，安装单元楼道内消防警示牌63个、安装单元楼外消防标识21个，清理单元门内竖井、弱电间、电表间杂物1次，维修住户家暖气漏水15次。
四、4月份工作计划
1、计划完成小区公共部位小品将进行统一维修粉刷工作
2、外围护栏及围墙的养护：对结构构件保护层开裂的，进行裂缝封堵；保护层剥落的，进行补抹；护栏锈蚀脱皮处，进行清除干净做防锈处理后补刷油漆；做到围墙结构牢固，护栏安装牢固。
3、健身器材的养护与维修：根据情况对健身器材连接轴承等部件添加润滑油，连接不牢固，有松动的及时紧固，保证安全正常使用
4、对单元楼道灯进行检查缺损配件及时增补，灯泡不亮的部位及时更换，确保“五一”节日期间楼道内的正常照明。
5、计划月底完成小区绿化补种工作
6、龙锦苑二区13、14号楼南边绿地上的旧电线杆存在严重的安全隐患，我服务处在2007年曾经多次找昌平供电部门，希望把小区里的电线杆移走但是一直没有解决。在此我物业服务处希望二区业主委员会、居委会共同出面找相关部门尽快解决小区内的安全隐患，保障广大业主的人生安全。
7、其它工作未列入计划内的
以上是龙锦苑二区物业服务处1月至3月份的完成工作及4月份的工作计划，不足之处还请业主委员会及广大住户给予指出，在以后的日子里我们将会加倍努力把工作做的更好。
龙锦苑二区物业服务处
二OO八年三月二十七日
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2008-04-03 09:39:11
