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| 等 级：长老 |
| 经 验 值：638 |
| 魅 力 值：238 |
| 龙 币：1729 |
| 积 分：892.9 |
| 注册日期：2002-07-05 |
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要安装宽带的野猪小心了！
我是龙锦苑6区的野猪。6月13号根据贴在单元门上的关于安装宽带的广告与一家名为艾提科信互联网的公司签订了40元/40小时的宽带合同（该公司一开始说在6月15日以前安装可免价值500元的什么安装费，后来又把时间延期至7月15号了）。工程师前来安装时胡乱测了个网速，只看了前5秒的速度就在安装单上填上了华军网下载速度300k/秒的记录，然后又在另一个网上做了同样的仅5秒的测试，同样记录下载速度可达200k/秒。可是本人正常使用后，从10点开始到下午2点半，下载速度仅仅为1k/秒，并且下网时发现记时已变为剩余32.35小时！我们立即打电话给他们的技术部，电话始终占线，好不容易接通电话被告知是系统出现故障，并说其记时系统会经常出现问题，但是只有等到周一才能解决，因为其工程师周末要休息！其后我们又上网一个半小时，下网时发现记时已经变为剩余26.82小时！再次打电话到其服务部，得到同样答复，要周一才能解决。为了测试记时系统，我们又上网两分钟，结果记时这次竟然变为剩余26.78小时并且网速仍然非常之慢。再次打电话给他们敦促其周一一定解决此问题，得到他们的肯定答复。其后本人出差直到6月27号回到北京，在夜里12点上网发现记时仍然没有调整，并且时间只剩下15.06小时，测试下载速度仅有8k/秒并且无输入密码处，无法登陆！再次给其技术部打电话得到的答复是还要再等到周一解决。本人询问其工作人员是否网络经常有这种问题，对方回答“是”，问“是网络问题还是技术问题？”答“是技术问题”，再问“这个问题能不能解决？”答“只有周一等上班了才能解决。”我想这个问题已经出现半个月了为什么不仅没有解决记时问题，反而所剩时间越来越短？为什么在测试时能达到200-300的速度，而在我们实际使用中不超过10k/秒？实在让人怀疑此公司在合同中承诺的真实性！此项说明绝对是本人真实经历！本着对所有观里打算安装宽带的野猪们提供参考的角度，特向大家说说本人经历，如果有安装款带意向的野猪，请大家在选择宽带服务公司时擦亮眼睛，对于包月的野猪，请留意自己实际的上网的时间。我现在已经打算与这个公司解除合同了，在此也想咨询一下各位野猪，现在观里到底有几种宽带可以安装啊？是不是只有adsl和这个艾提啊。如果有同样情况的野猪大家联合一下争取自己的权益啊！
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2004-06-27 01:19:14
