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可恶的京兰公司！！！！！！！！！！！！
原本以为京兰这种大公司的东西有保证，所以买了一个京兰华夏的布艺床。
安装当天就出现问题，里面的支架不平，装修师傅想给我踩平了事，可是踩了半天也踩不平，只好说第二天给我换——几千块买的床居然这样。
第二天我没有加班，早早在家等着，结果到了晚上也没有来人，打电话过去一问，才知道根本没有派人过来。可是尾款我没有给，他们答应第二天派人来。
再过来了一天，他们还确实派人过来了，给我换了一个支架，总算给装好了，见没有问题，我爽快的把尾款给了。
不想，噩梦在后面。LP周末回家，看到新买的床，就想到把被单和床头洗一下。塞到洗衣机里面，放水后发现塞得太满，洗衣机转不动，就把床头拿出来，打算手工洗。
等洗完后，才发现整个被单（本来是黄白相间得）被染得一塌胡涂，白的有的地方变黄了，有的地方还是白色的。马上拿起刚才放到旁边的床头（只是沾了点水），也被染得一塌胡涂。
马上跑到京兰华夏的销售点，销售人员倒很热情，马上答应给换，说从来没有这个问题。我们平时忙，只能约好下个周末取。
如果是这样都算了，可恨的是周末我们去取的时候，销售人员说她给公司反应了，问我公司是否和我联系了。你看气不气。打电话京兰公司，他们一口咬定是我洗的问题，说被套和床头都是纯棉的，根本不能够水洗。我操，街头10元一件的衣服也能够水洗，我几千元买的东西不能够水洗？？
现在他们答应换，但是要我给他们钱，说是成本。你看他们有多可恶。
现在不知道该怎么办，那边说还要商量后才能给我答复。
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2004-04-27 11:07:29
