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事件已在周六协商完毕。
事件已在周六协商完毕。最终我以照顾整个单元的利益为重,牺牲自己的时间和装修,同物业达成维修协议,维修即将在月底开始进行。
关于这次事件,我有几点感触:
物业方面:
1、物业的确没服务意识,其主动协商和协调问题的能力,很让人失望,最后只能我主动约谈进行协商。
2、物业的这种不职业的工作方式,容易造成对立情绪,并导致邻里关系之间的误解。
3、物业愿意维修,甚至补偿可能出现的维修损失,最初补偿意愿比较少,但最后通过协商,基本可以满足1层在维修经济方面的要求,这点需要肯定。
单元其他业主方面:
1、其他楼上的业主,较多考虑自身利益,恢复中水是主要诉求,其中少数非常保护自身利益,态度强硬。
2、部分业主不认为公共中水管道的维修,应属于整个单元业主的事情,而认为仅仅是1层住户的义务,故往往对1层住户抱有敌对心态。
3、缺乏对1层住户的理解,即便知晓1层住户有特殊困难时,如怀孕,也要求立即修复,而不接受临时接用自来水的方案,认为这种方案会破坏自己家的装修,从而导致自己利益受损。
1层业主方面
1、这种修复工程,经济牺牲很大,不仅是自家优质装修的毁损,其卫生间防水整体性也受到影响。所以从利益角度出发,绝对不愿意修复工程。
2、小区中水存在诸多问题,从利益角度出发,更愿意其他业主转接自来水。
3、对中水造成整个单元业主生活影响,本身受到的压力也很大。
4、修复工程造成的请假、逛建材、盯施工、散污染等生活和精神的损失,是无人可以补偿的。
整件事件,我个人感觉,就是PK个人是否自私的战争,谁能横下心,自私一把,谁的利益就能获得保障。而所谓的维修协商和补偿,最终都会造成维修方的利益损失,所以对于其他单元出现的类似问题,我个人非常理解。
如果下次再出现中水问题(当然最好不要,但目前这种管线质量,很难保障),我可能会选择自私一把,关起门来,自己过自己的生活更托。这或许是现在这个环境下,最无奈的选择。
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