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新流星公告（一）
各位朋友，大家好！
鉴于前段时间大家反映的物业问题较大，物业公司经研究决定如下：
1、自即日起进行全面物业工作整改；
2、凡是业主反映的问题，能够立刻解决的一周之内全部解决完毕，并答复；
3、整改完毕，再有业主提出的问题，当日解决完毕并答复；
4、全体物业主管以上的干部，每日早8：30必须全体进入小区巡视，现场征求意见解决大家问题。
以下是物业公司首次物业整改工作会议纪要摘录：
一、工程部
1、彻查全部小区的所有楼道灯、园区照明灯、公共设施，凡是有故障的立刻修复；
2、全员进行培训教育，树立让业主满意的思想；
3、对全部正在装修的楼梯、楼道进行成品保护；
4、业主报修当日完成不过夜。
二、物业部
1、马上将小区公示栏清洗，清除全部小广告；
2、限时清理全部小区一切遗留垃圾，着手准备迁移走C区垃圾站；
3、立刻将会所楼清理整顿；
4、立刻进行全小区的圣诞布置；
5、全员思想教育，提出有困难找物业的工作宗旨。
三、保安部
1、严格整顿保安员队伍，进行全员培训教育，
2、9号楼门前设立一名保安干部，专门监督装修管理的安全保卫工作；
3、晚8：00以后禁止施工扰民，严格执行装修管理制度，给大家带来的不便之处请原谅；
4、近日实行机动车和非机动车出入小区凭卡保安管理制度，请大家给与支持协助；
5、对自行车棚进行整顿，同时着手在C区最西南角设计安装1－4楼方便的自行车停车棚；
6、广泛征求业主意见，及时解决业主问题；
四、财务部
立刻进行全年物业财务核算，起草对全体业主物业管理的收支情况公告。
五、行政部
1、即日组建物业管理服务监督质量检查机制；对不能及时解决业主问题让业主满意的情况即时对物业员工进行处分；对物业员工着装不齐的现象当即处理处罚；
2、在班车上建立业主意见反馈箱，及时解决业主的意见；
3、马上起草社区业主活动计划，予以公示，每月至少要有一项活动。
4、开始着手业主联谊会筹备工作，为适时组建成立业主委员会奠定基础。
以上是我们今日的物业整改工作会议纪要，请大家监督！！
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最懂你的人 总是会一直的在你身边
如果你身边有这样的人的话 请你好好珍惜........ |
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2004-12-11 23:40:44
