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物业对上周五业主与保安冲突事件的处理结果。 (感谢大家对我们的支持与对此事的关注,谢谢大家~)
周二下午,物业王总按周六面谈时承诺的,如期给老猪和我们仨打了电话;

晚上六点半,我们四人与物业王总、张副总、安保部朱经理、保安张大队长坐到了一起;自王总起,分别向业主进行了态度诚恳的道歉;在此我代表我们4位业主对物业面对问题和处理问题的积极态度表示欢迎和赞赏!

其后,双方就此机会对小区的其他问题做了一些交流和沟通,比如A区网球场变停车位、小西门封闭、移动信号塔、C9楼下医院、楼后早市等等问题。 不论当时我们听到的可信度有多少,我个人总体的感觉是:面对实际问题,个人的猜想与盲目的对立的做法都欠妥,只要能面对面坦诚的、理智的进行沟通,很多事其实是完全可以弄清楚并说明白的。 --- 这也是这次事情对我的一个教训,有事一定要先寻求沟通,即使走上维权道路也一定要有理、有据、有节。

最后,我们请安保部朱经理、保安张大队长带我们去到保安宿舍,为我们3个业主当时同样不够冷静的言行当面向众保安兄弟进行了诚恳的道歉,并委托保安大队长将我们的道歉向当时值班不在场的保安转达。

再次对物业处理此事的积极态度表示赞赏,并希望物业能继续保持和发扬这种作风,在面对其他业主的其他问题时也能继续以同样的方式进行及时、妥善的处理,多与业主进行主动的、必要的沟通,切实以这件事做为一个转变物业与业主当前关系的契机,为广大业主提供一个安宁、祥和的居住环境!


PS: 昨晚回家进小区,我与门口一位保安笑了笑,他马上跟我说:“您好”; 还有什么比这样更好的吗?
2006-08-31 16:13:26   此文章已经被查看1220次   
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