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关于物业服务的一点真实体验
只代表我自己,也没有什么别的意思,感慨一下而已
1,物业做了很多工作。龙喜一的物业不敢说是我见到的最好的,但绝对是在物业费水平上称职的。记得刚入住时的草坪么?开发商流下的烂摊子,建筑垃圾闹得草长不好,像鬼剃头一样疤疤瘌瘌的。物业重新换了土,现在的草坪怎么样了?好多了吧。类似的事情还有一些,不带倾向的话是能回忆起一些的。
2,我体会到了物业的服务态度和每一年的进步。说自己是小区主人的,那纯属是书读多了或者理想主义。真实情况就是,业主和物业是平等合作的伙伴,或者说唇齿相依的鱼水关系。往俗了说业主出钱买物业的服务。那么业主出了钱就有得到优质服务的权利,物业也有做了服务得到报酬的权利。如果不这样,对立和不平等的地位未必能解决问题。
这里并不是说物业的工作就没有毛病了,类似有些费用公示不够、服务不到位的现象我们大家都看得很清楚。但是事情就是双方的,同样还应该看到有些业主的不文明行为,一样损害了大家的利益:汽车乱停、狗屎乱拉等等,同样也给物业的管理带来了干扰啊。所以,对等地看待这些问题,会比对立更好地解决问题。
我的讲话完了,大家散了吧
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