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周六早上10：00找物业送公开信去，愿同去的请跟贴。同时公示内容征求意见致周五。
 请点击浏览该文件
龙禧苑一、五区致深圳长城物业管理公司的公开信
首先大部分业主对贵公司为我们提供的一年服务表示感谢，在这一年中由于贵公司广大员工兢兢业业的工作，使我们大家有了一个相对舒适的居住环境，在此特别对贵公司的保洁员和护卫员致意诚挚的谢意，并希望他们能在贵公司的领导下保持已有的工作作风再接再厉把我们小区的卫生和安全工作做的更好！
但同时我们认为目前小区已经存在和继续发生的问题还不少，在此特意提出希望贵公司能在短时间内处理完成或给予答复。我们非常不愿意看到是：由于贵公司的服务不到位，致使下一年度的物业管理费的收缴出现问题，从而导致贵公司因为没有足够的资金而对业主的服务水平进一步下降！这样的恶性循环一旦发生我们双方都会陷入非常被动的局面！现就业主反映比较强烈的问题汇总如下（其中个别问题只是希望贵公司的工作更人性化一些）：
1. 公布本年度利用公共设施所获得的主要收益－－车位费、停车费的收支状况。
2. 整小区的绿化工作几乎停滞，以至现在的草坪凌乱不堪，有高有低；由于长时间的不浇水小草大量枯死，出现了“疤瘌头”等等。希望能尽快浇水、补植。以达到《经济适用房小区管理服务标准》中所要求的《北京市园林局绿化养护等级质量标准（三级标准）》。
3. 单元对讲防盗门为何迟迟不予安装。
4. 请禁止收废品的进入小区。
5. 一区从年初至今先是卖甜点和卖书的进入小区摆摊设点，到卖菜的建房子，再到把物业用房出租给卖床上用品的。请问这些举措的收入是否用于小区的建设和对业主的服务。同时请物业以后不要再让这些摊贩进入小区，他们完全可以在小区门外面经营！
6. 由于小区没有会所，建议把物业管理用楼的二楼大厅利用起来，购置一些运动器材或布置成老年活动站。
7. 消除火灾隐患（有的一层住户在外面堆放杂物）。
8. 督促广大业主注意环境卫生（比如一层住户堆放的杂物，养宠物的注意宠物的粪便等等）。
9. 能否积极主动的替大家做点事。比如紧邻的路口红绿灯坏了、小区外面的马路长时间没人打扫等等帮着向有关部门反映一下。在这方面贵公司不定期发的那些温馨提醒函就做的很好。
10. 关于小区业主养狗的问题，请贵公司遵照《北京市养犬管理规定》做好养犬管理工作。
11. 在小区内的空地设置一些简单的健身器材。
12. 一区门口的地势太低，雨稍大点行人就没法通过。对此能否想办法解决一下。
13. 设立意见箱，每个月针对业主反映的问题给予答复。
14. 每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高。
希望以上问题能引起贵公司相关领导的足够重视，无论处理与否、如何处理，请尽快给予答复，谢谢！
龙禧苑一、五区部分业主
二零零四年五月十五日
附：北京市园林局绿化养护等级质量标准（三级标准）
――摘自北京市园林局官方网站http://www.bjbpl.gov.cn/syslib/showdetails.aspx?typeid=101&iid=1728
北京市园林局绿化养护等级质量标准（三级标准）
1、 绿化基本充分，植物配置一般，裸露土地不明显。
2、 园林植物达到：
(1) 生长势：基本正常。
(2) 叶子基本正常：①叶色基本正常；②严重黄叶、焦叶、卷叶、带虫尿虫网灰尘的株数在10％以下；③被啃咬的叶片最严重的每株在20％以下。
(3) 枝、干基本正常：①无明显枯枝、死杈：③有蛀干害虫的株数在10％以下；③介壳虫最严重处主枝主干上100平方厘米3头活虫以下，较细的枝条每尺长一段上在15头活虫以下，株数都在6％以下；④90％以上的树冠基本完整，有绿化效果。
(4) 措施：按三级技术措施要求认真进行养护。
(5) 行道树缺株在3％以下。
(6) 草坪覆盖率达90％以上；草坪内杂草控制在30％以内；生长和颜色正常；每年修剪暖地型草1次以上，冷地型草6次以上。
3、 行道树和绿地内无明显死树，树木修剪基本合理，能较好地解决树木与电线、建筑物、交通等之间的矛盾。
4、 绿化生产垃圾主要地区和路段做到日产日清，其他地区能坚持在重大节日前突击清理绿地内的废弃物。
5、 栏杆、园路和井盖等园林设施比较完整，能进行维护和油饰。
对人为破坏能及时进行处理。绿地内无堆物堆料、搭棚侵占等，行道树树干上钉栓刻画现象较少，树下无堆放石灰等对树木有烧伤、毒害的物质，无搭棚设摊、围墙圈占树等。
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2004-05-19 22:38:43
