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龙禧苑一区、五区客户服务中心
大家好
首先感谢大家对物业工作的关心、理解和支持!
下面就几个焦点问题答复如下:
1、关于健身器材
无论从平时跟业主的沟通、回访,还是从每次年底的《客户满意指数》反应来看,健身器材一直是大家关注的焦点问题,物业也作了大量“无效”工作,包括周围小区是如何安装的等,也曾联系过体育器材长(如北京建立达)。有的小区有大量公司团购,经热心业主和居委会、物业共同努力,由团购公司出资购买安装,作为对员工的福利;有的小区为开发商出资作为配套建设。也多次联系回龙观社区事务办公室,答复不一,但基本都确认今年政府不会出资安装。
2、关于垃圾问题
管理处原计划在现垃圾临时堆放处建垃圾房,但由于选址问题及环境卫生影响,于是考虑改变垃圾清运方式及清运时间解决此问题,将原白天进行垃圾收集改为早上6:00-8:00,并将垃圾外运清运时间提前至早上8:30以前,保证垃圾随清随运,无长时堆放现象。现已试行一周,效果正在观察中。
3、绿化问题
经与分包商协商,确定整改计划:(1)6月1日-6月15日,将各单元门前草地裸露的地方补植草坪,同时去除杂草;(2)6月16日-6月25日,将小区门前月季花补齐,月季花坛进行一次中耕除草;(3)6月20日-6月30日,在小区休闲草坪和环路草坪适当位置栽植露地草花、大花秋葵,花坛花带以供观赏。
4、关于业主委员会
2003年《物业管理条例》里有相关章节,详见附件;另附《业主大会规程》。
5、五区门口双黄线问题
再次跟交通支队联系,已递送书面申请,争取能够解决。
6、一区门口积水问题
经联系北京市市政管理处第三管理所道路维养处,已派相关人员到现场查看,物业陪同,回去后电话告知此处开发商建好后尚未移交,已在跟相关人员联系。
另:《月度管理报告》以前每月在宣传栏张贴,以后也将在坛子里公布。
感谢果冻的建议,欢迎大家好的建议和想法,也可电话联系,我们将持续改进。
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2005-05-31 18:31:22
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大家好
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龙禧苑一区、五区客户服务中心
(2450字节 阅读:190次 跟贴:23 2005/05/31 18:31)
[跳过]
关于健身器材的问题,我建议先从业主交上来的存车费和物业费中掂付一下。以后等专款申请下来后再报销不迟。又可以让大家先用上健身器材,一方面也可以促进物业的工作。(空)
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国泰民安
(阅读:190次 2005/05/31 19:19)
又同意一次。(空)
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白糖罐
(阅读:70次 2005/06/01 15:26)
乱停车、楼道放自行车、部分一层住户破坏草坪堆积杂物等问题如何解决
(空)
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智障人
(阅读:225次 2005/05/31 21:11)
支持!确实应该好好说道说道了,中国人讲究“试不过三”,今年正好是要第三次交费了。
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白山
(30字节 阅读:89次 2005/05/31 21:49)
确实应该认真琢磨
(空)
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老东
(阅读:57次 2005/06/01 21:38)
还有人和机动车分流问题,现在感觉非常不和里.(空)
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芙蓉花
(阅读:60次 2005/06/01 08:57)
关于乱停车问题
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龙禧苑一区、五区客户服务中心
(470字节 阅读:105次 2005/06/01 16:34)
我看停车没有起到什么效果,停在15号楼西角的车一直停在那里,从来没有看见人去解决,这是我能看到的一部分,其他角落的可能更多,耐心处理过了没有(空)
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冰雪聪明的老公
(阅读:96次 2005/06/02 12:57)
垃圾我还是天天看到啊!~(空)
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小多多
(阅读:69次 2005/06/01 08:55)
垃圾箱离楼房太近了,夏天来了,蚊虫太多了.(空)
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芙蓉花
(阅读:65次 2005/06/01 09:01)
垃圾箱离楼房太近了,夏天来了,蚊虫太多了.是否能及时清理.(空)
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芙蓉花
(阅读:169次 2005/06/01 09:03)
回复
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龙禧苑一区、五区客户服务中心
(75字节 阅读:38次 2005/06/01 16:36)
不是一会,是每天都没有清理过,我天天在观察!(空)
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小多多
(阅读:103次 2005/06/02 10:42)
能不能把一楼窗前的小树都移到草屏的最外边一圈去啊!!!那些小树里全是蚊子,一楼受害严重!!!(空)
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国泰民安
(阅读:58次 2005/06/01 09:49)
回复
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龙禧苑一区、五区客户服务中心
(165字节 阅读:61次 2005/06/01 16:39)
[em0-不知到什么时候能把那些种在公共绿地上的香椿树清理一下,如果现在不处理,以后会越来越多。
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龙禧雄狮
(180字节 阅读:205次 2005/06/02 09:49)
一个老问题:物业费中代缴电费那项能不能给个具体、明确的解释?(空)
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蓝鲨
(阅读:120次 2005/06/01 12:00)
此项为楼道内公共电费,主要为楼道灯及弱电间(空)(空)
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龙禧苑一区、五区客户服务中心
(阅读:148次 2005/06/01 16:00)
还有个问题,为什么老有车长时间停在行车道上,而保安人员为什么不加以管理
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蓝鲨
(117字节 阅读:176次 2005/06/01 12:06)
对,请尽快解决这个问题.(空)
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芙蓉花
(阅读:71次 2005/06/01 14:11)
再发一遍我发的有没有问题啊?关于健身器材的问题,我建议先从业主交上来的存车费和物业费中掂付一下。以后等专款申请下来后再报销不迟。又可以让大家先用上健身器材,一方面也可以促进物业的工作。(空)
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国泰民安
(阅读:78次 2005/06/01 18:34)
财政技术问题俺不懂,但支持此提议!
(空)
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老东
(阅读:72次 2005/06/01 21:35)
只要把草坪维护好,即使不种花也会很美观。(空)
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tttttt
(阅读:153次 2005/06/01 21:26)
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