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给龙一物业的一封公开信
物业的同志：
首先感谢物业的全体同志在即将过去的2005年中为小区建设所作的努力。不论是你们在日常工作中所作的一点一滴的类似于换灯泡，扫楼道这样的小事。还是在回龙观趣味运动会上的鼎力支持，中秋节的业主联欢，为促进业主关系组织的郊游等等这样的公益事情中，我们都看到了一个为了小区建设而努力辛勤工作的物业。一个为了建筑和谐，美满的园区生活积极奉献的物业。
但是，也有一些事情做得不是很尽如人意，先将一部分问题提出来，希望物业的同志能尽快地正面地答复这些问题。如果认为的确存在这些问题，请尽快将改正措施公布。
第一：关于园区安全监控的问题。
在业主入住须知上明确的写明代收一次性建设费 A 安全设施（单元对讲防盗门，红外线周界报警）700元。但是隔三差五我就会在小区的空地看见有人翻越护栏，可保安好像对此并没有什麼反映。请问，这个报警系统是否真的有效的投入到了使用中？我们小区没有监控设备，进出人员根本不能控制，现在的入室偷窃，抢劫的犯案率如此之高，这不得不让我们对小区的安全性产生怀疑。
第二：业主入住须知上明确的写明代收一次性建设费中B 提到空调设施（空调孔，冷凝水管）建设费。可是入住至今没有看到过冷凝水管的管道。可否能解释。如果是开发商遗留问题，是否物业的同志受累帮忙问个结果。毕竟你们知道要与谁联系。先谢谢了。
第三：园区公共休闲区和所谓的消防通道停车的问题。
1） 在园区的休闲区我们都能看到用铁棍做了禁止停车的隔离护栏。但是近一段时间护栏被人为的破坏了很多。甚至护栏周边的地砖也被破坏。很多车辆大摇大摆的停在休闲区的中央。请问物业是不是又同意了在这些地方停车？如果是同意了，请将破坏的护栏和地砖限期修补好。这里经常是孩子玩耍的地方，如果因为这些受伤，业主是不会同意的。如果不同意停车，是否能想出更有效的办法加固护栏。这方面的经验你们要更多一些吧。
2）消防通道是国家明文禁止占用的。但是经常有车停在通道上。这一情况不知道物业是否知道？为什麼流动哨的保安不进行制止？前年健翔桥的某小区顶层住户由于电线老化引起火灾。消防车赶到后由于通道乱停车所堵无法进入。耽误了救火的时间，造成了非常严重的后果。为此小区物业也负担了很重的责任。
第四：物业绿化草地是一件好事。但是我经常能看见有些人趁给草浇水的时候拿着自家的蓄水工具来装水。这样的行为是损害了全体业主的一种行为。请物业的同志在今后的工作中多进行看管。
第五：保安问题
一日晚我回来，在进小区门的时候保安顺手就给了我一张停车卡。新换的保安不熟悉业主没关系。我们不怕他多问两句。这样我们自己住的也踏实。但是就怕他不问。门口这个很重要的位置的保安都做得如此，那流动哨的保安呢？会不会就是骑着自行车签下名字就好了？如我前面所说我们小区没有监控录像。一切安全保卫都要靠保安来完成。我们怎麼能放心这样的保安来守护我们家园？
以上都是我自己在生活中看到的，想到的。也许有些是我不了解有所偏颇。那就请物业的同志指正。如果这些问题是存在的请物业的同志限期修正。并且对全体业主公开修正办法。
龙一业主
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2005-11-22 11:20:45
