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| 等 级：长老 |
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| 注册日期：2006-05-23 |
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维权成功，耶！冲击北京移动
我是一个奉公守法的、善良的m-zone人。
昨天朋友打家里电话告诉我，个人手机欠费停机了，所以晚上遛弯的时候买了50元冲上，谁知道当时就扣了36块钱，nnd。10086的答复是，他们没办法查，让我第2天网上查祥单，忍。
今早来到公司，就上网查，可依然没有查到34是扣了什么的费用，却发现每天早8点，晚5点都有一个17299的号码扣3毛，疑问？
拨通10086，针对为什么扣36，依然不能给准确的答复，只是说最近系统扣费延迟，有可能是我套餐的使用费，我要求准确的答复，因为只有移动才有技术手段进行查询。
询问17299的费用时，对方承认是7000信息短信，但是由于我手机的wap功能费。我说7000是免费的吗？她说是，我说是免费，为什么还收费？既然有功能的限定，gprs免费，wap收费？你怎么还能说是免费？为什么不提示我？欺诈的也太明显了吧，当全国国人都是傻子？
对方想反驳，就说定制套餐确实免费赠送7000短信，我说你自己都说是免费了，为什么还要强词夺理，是你没有脑子，还是中国移动非典型痴呆？
10086又说那可以取消阿？当时我就崩溃了，我说：说你们移动是条只认钱的狗还真不差，在我收到第一份短信的时候，就致电10086问能不能取消，你们说不能取消，除非把10畅听给取消，难道移动就是靠这么拖一天就多赚6毛的态度在为人民服务？
一番博弈之后我要求：
1、给我查清被扣36块钱的流向
2、取消7000短信，并补偿我之前的所有扣费
记下她的工号：306*（为了保护个人信息，屏蔽1个数字），挂断电话
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就在刚刚，306*给我回复说36扣费只能等月底来进行分析比对，届时还有疑问，在播打10086；
退回7000wap费用9块几毛，3天内，短信10元充值密码到我手机的方式操作。
敬请各位龙博的兄弟姐妹们相互转告，快去查自己的费用，如有一样差错，赶紧索赔！
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2007-04-16 16:17:59
