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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：2682 |
| 魅 力 值：1346 |
| 龙 币：2324 |
| 积 分：2443 |
| 注册日期：2004-02-05 |
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东村华联-----请你对回龙观的居民厚道一点，希望你们能得到大家的绝对认可；；；；；；；；
悉知东村华联超市开张了，心里有过欣喜。终于在我们小区周边也有了大一点的超市了。那日和朋友去超市想狂购一番，却发现了很多问题。现告知如下：
1，超市停车环境及其恶略，门前无停车管理人员，车辆乱停放。影响行人进出。
2，超市导购服务态度生硬，对顾客爱搭不理。有的货架甚至找不到导购。
3，超市服装鞋类产品质量低劣，产品导购对产品产地及质地一问三不知。而且衬衫与地摊所贩的质量无二。
4，儿童，休闲食品过于单一，而且多为低挡产品。
5，超市管理人员忽于督导，使得超市导购人员未尽职责。
6，收银台条码扫描仪动作迟缓，直接影响顾客结算时间。
7，收银人员工作态度不认真，有多扫多收现象。（我就被多扫了一个果冻，价值1.9元。可这绝不是1。9元钱的问题。）
8，多收退票时，服务台工作人员不因自身工作失误而歉意，反而态度冷漠。一幅不屑；；；；
9，收银台协勤人员消极怠工，对大宗购物顾客视而不见，还得顾客自己分装。
我，作为回龙观的一名消费者，很认真中肯地向您提一些建议，希望您的领导者能本着一流服务的原则，给大家一个良好舒心的购物环境。努力提高货品质量。积极改善停车及购物环境。提高服务及从业人员素质。为广大消费者提供一个温馨的购物环境。这样，一个厚道的超市才会在居民心中树立形象。华联的品牌才会经久不衰。我只是去消费了一次，就发现了诸多问题，希望华联决策层多搞民意民调，多听消费者意见。定期搞客户访问，这样才不会在回龙观的竞争商圈中失去民心，才会让消费者认可。才会真正树立起自己的品牌形象。
最后祝愿厚道以后的东村华联超市可以在回龙观的经济大潮中越行越稳，赚的盆饱锅满。
一位爱挑毛病的顾客
2006年8月21日
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说我想说的；做我想做的；-----我，就是我。绝无仅有，如假包换 |
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2006-08-21 14:10:20
