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致长城物业：物业费先不交，别来催了。理由如下
物业昨晚来催物业费了，这是今年我第二次接到关于物业费缴纳的电话。据我所知云趣园在前几年还被评为什么北京市示范的物业小区什么的，具体的称号忘记了，我想这里面有物业的努力，相关主管评选单位就算瞎了眼，也不会真的将一个超烂的物业给予这个称号的。但是从我住在云趣的这些年里，我只能说物业没有原来做得好，而且在很多方面已经到了很差的地步。
1. 关于物业维修方面
早先就有帖子说到，物业入室维修转包给了长城的另外一个下属公司，收费超贵，换个水龙头要80元钱等。毕竟我自己没有经历，所以也只是质疑这个价格的制定太黑了点，声援一下发帖的邻居。直到这周我自己因为家里维修经历了全过程，我实在不得不说。
过程很简单:
钥匙断门里了——电话物业求助帮忙把钥匙夹出来——物业让我自己打维修的电话——我电话物业给的所谓维修的电话——遭到拒绝，接电话的人告诉我，他没办法，要我叫开锁公司。
我一再说我不是开不了门，只是钥匙断在里面了，用工具夹出来就行，但是所谓的工作人员相当爽快说做不到，连看都懒得来看一下。
我能这样理解吗？这所谓的物业维修服务，是挑肥拣瘦？愿意干就干，不愿意干连看都不看。
物业费里不包括入室维修的费用，我认可，所以我打维修电话，我就知道我需要单独付费，我没有疑义。即便这样我都不能得到服务？因为师父懒得动弹吗？
那物业服务需要帮助业主提供什么服务？长城物业的服务宗旨是啥？不是帮助业主解决困难吗？业主有点困难，求助，就遭拒绝？？？您要是来了，没做到，我都会很感激物业的行为，至少您是抱着为业主解决问题的思想来的，但我是被拒绝。
最终我在观网上找了个维修师傅，来用夹子夹出来了，看了师傅的动作，有工具应该就能解决。
以后，业主遇见任何维修问题都不需要找物业维修了吧，因为不是遭到拒绝，就是漫天要价？？？物业提供的所谓物业服务就是这些吗？作为业主我们没有任何办法，目前我也不能凭一己之力换个物业，那我只能采取个人行为，对物业的工作表示不满。
2. 关于安全和设施问题
在发生物业员工汽车丢失事件之后，物业电话我缴纳物业费，我说在物业不能就小区最基本的安全保障做好、监控做好的情况下，我个人是不愿意缴纳物业费的，先等等再说。
我和我的家人生活在这里，我想最起码生活在一个安全有保障的小区，包括我的财产。话说摄像头形同摆设，没有任何监控作用，那么设置摄像头岂不是为了糊弄我们这些业主吗？谁也不傻，对吧？
我完全知道一个小区物业需要正常运行，例如绿化、卫生、安保等等都需要业主们及时缴纳物业费，如果大家都拖欠物业费，那么受害的还是业主自身。按时缴纳物业费的业主是占大多数吧，那么请允许向我这样的业主暂时缓缴吧，我们想我这样的业主也能代表一部分业主的心理，如果有用，至少要让物业的领导同志们认识到，你们所提供的服务不是另所有人满意的，也不是你们想怎么做就怎么做的。如果没用，那就这样吧，请别再让你们的工作人员来找我家收费了，耽误工作人员的时间，也耽误我的时间。
具体我是哪一家，物业应该很清楚的对吧。如果你们不能提供我所说的最起码的物业服务，也不用再给我电话解释你们的难处，例如什么你们很冤枉啊，维修服务和你们没有关系啊，等等，我理解任何一个物业的工作人员，因为你们是在履行自己的职责，但我也只是想在我说生活的小区得到起码的物业服务而已。
(此文由哈哈040515在2012-10-13 20:01:45编辑过)
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 所有逝去的日子，请别丢弃，把他们一一展平，夹进你的日记，那么它会象茉莉一样时时散发出淡雅的幽香！ |
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2012-10-13 19:58:14
