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等 级:正式居民 |
经 验 值:286 |
魅 力 值:98 |
龙 币:318 |
积 分:258.8 |
注册日期:2005-12-20 |
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关于问题的回复
您好,首先对您提出的问题,我们没能及时解决表示诚心的道歉。
前几天在您电话反映此问题后,我们立即进行了核实,之后我想把核实情况及处理结果告知您,但没有联系到您。
今天见到您在网上的发贴,我们想借此把事情经过进行一下说明:
居住在楼道内的人员是小区维修人员的家属,因本维修工家在外地,近一年多没有回家,故家属前来探亲。由于未能在外及时租到房屋,维修宿舍又不便于其家属居住,故允许其临时在小区选址居住,其用电取自员工宿舍用电,费用由个人按使用量担负,但未允许其在楼道内做饭,影响住户的正常生活。
经您反映后,我们核实其确有做饭现象。
现我们已对该维修工进行了严肃处理,勒令其立即搬出小区,并对该楼道间入口进行了封闭。
对于我们工作的不到之处及给您带来的生活不便,请您多多谅解,感谢您对我们工作提出的宝贵意见。
说明:因风一物业网络故障,故使用风三物业进行回复,没能及时回复,请多多谅解! (此文由风雅园三区物业在2006-10-24 17:00:37编辑过)
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