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ZHANGSX
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风一物业之我见
风一的物业做过不少工作,如修补11号楼楼顶漏水;重新铺垫11号楼3、4单元间的存水小路;粉刷楼道墙壁;修善凉亭等。

这让我感觉到物业不是看不到要解决的事情,也不是做不好事情,而是物业的工作在设施、人员和制度上存在着很大的欠缺,如秩安防范、停车卡一小时内不能回到入口、小区内速递局占路停车、发小广告的能自如进出各单元、地面车位停车费的收入和小区内广告收入没能返还业主、部分物业维修人员技术水平低……

我想如果物业本着“把最好的服务给业主”的原则进行工作,即使遇到困难一时不能满足业主的要求,业主也会谅解的,然而我现在看到的是物业疏于与业主的钩通、在工作方面推进缓慢甚至是有得过且过之嫌。

其实业主们的要求并不苛刻,只是希望我们的物业能象云趣园的长城物业一般,因为你们从业主那里收取的费用和他们向业主收取的费用没有什么差别,所以他们能做到的你们必须做到!如果说他们收的钱多所以才做得好,那么你们也可以通过业委会协商,我想业主们还是向往长城物业的服务水平的,你们如果能做得比他们更出色,我们觉得多花钱也值得!

如果说现在有些工作必须要在业委会的协助下才能进行的话,那么你们首要的工作就是积极组织重新选举新一届业委会,把遗留问题赶快纳入工作计划,但是我没有看到你们在积极组织推进新业委会的成立,也许是我下班晚,没有看到。

但愿我没有在这里说废话!
2008-11-25 13:21:00   此文章已经被查看402次   
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