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| 等 级：资深长老 |
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| 龙 币：6046 |
| 积 分：3151.4 |
| 注册日期：2006-07-19 |
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这个要表扬一下，看来咱们风雅的物业还是不错地，希望对于大家的问题给于满意的答复，早日解决这次物业费的问题
煤气表的维修
您好:
您的贴我们已经看到,因为咱们的维修工人不具备对煤气表及管线等任何与燃气相关的相应维修资格,所以在我们为住户们提供的物业维修服务项目中,不包含煤气表及管线任何部位的维修,如果是煤气表有问题,都应该是请燃气公司的专业维修人员进行维修的.
但是在您的贴子里说"维修人员来了一下就收了两块",而且"什么收据都没有",对此问题,我们也感觉很严重。因为纠正维修人员服务态度,严肃服务纪律,也是我们在物业服务中长期以来严抓不懈的工作。
对于您所说的此次维修，如果真是物业维修人员违规操作，乱收了费用，我们首先向您表示道歉，同时我们也承诺，您多交的费用我们会如数退还。
然而，为了使您的此次维修问题得到一个让您满意的解决结果，也避免今后在其他住户接受类似服务时发生类似问题，请您与我们联系，说明您的具体住址及当时维修情况与维修人员，我们会尽快核实，以便让维修违规人员得到相应的处罚和您的钱款的顺利退还。
另外，特别提醒您，在今后接受任何维修人员服务时，在不提供任何收据的情况下，您有权拒绝交费，同时也请您将此情况电话至物业，直接反映给相关管理人员或负责人。
联系电话：81711021 联系人：刘海娟、李宝珠
风雅园一区物业服务处
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2006-08-23 19:28:15
