 |
| 等 级：正式居民 |
| 经 验 值：286 |
| 魅 力 值：98 |
| 龙 币：318 |
| 积 分：258.8 |
| 注册日期：2005-12-20 |
| |
|
|
|
维修收费问题
您好！我是李忠，刚刚到任不久，现在是风雅园物业服务中心经理兼风雅园三区物业经理。
十分报歉，因网络问题，没能及时看到您发的贴子。首先，我要对我区管理员的服务态度问题向您表示道歉。
我已对您说的问题进行了调查与核实，批评教育了当时的管理员，并对所有维修工进行了服务培训。
但这里我要说明一点的是，风雅园已是入住6年的小区，从入住以来住户室内自用部位及设施(照明灯具、更换水管及水龙头、卫生间的抽水马桶、柱盆换件、电闸电箱、门窗等)，都是有偿服务范围。然而,我们会始终秉承“以人为本，服务住户”的理念，施行“人性化的服务”，在严格执行有偿服务收费标准的同时，我们也会严格要求维修人员的服务态度和收费的合理性。如果您在接受服务时发现，有乱收费、多收费的问题，您可以及时与我联系。我们会根据规定严肃处理，并给您一个满意的答复。
最后也感谢，并欢迎您对我们的工作进行监督。希望我们共同努力，把风雅园构建成和谐、舒适的社区。
我的联系电话：办公室 81711023
手 机 13051010406
|
| |
|
|
2006-08-31 19:08:14
